据新华社电 为了确保家庭经济困难学生顺利入学并顺利完成学业，教育部决定今年继续开通２４小时专人值班的高校学生资助工作热线电话，接受政策咨询和问题投诉，并对投诉的问题及时进行核查处理。

　　据介绍，热线电话自８月１５日８时至９月１５日１７时开通，电话号码为０１０－６６０９７９８０和０１０－６６０９６５９０。为便于对投诉问题的核查处理，教育部请投诉人在投诉问题时提供包括姓名、家庭所在地、联系电话、考入或就读学校等真实信息。