返回海口晚报网
本报8月20日讯(记者李坤东 实习生胡玉龙)昨天上午,我市公交出租车行业礼仪培训师资格培训班正式开班,来自全市12家公交、出租企业骨干参加培训。培训结束后,他们将担负培训本公司司乘人员文明素质与礼仪风范的培训教育工作。据悉这是海口市公交出租车行业首次进行企业礼仪培训师资格培训。
市交通局法规处负责人称,各公交、出租车企业今后还要建立《企业培训师管理制度》,切实发挥礼仪培训师的职能作用,将公交、出租车司乘人员文明素质与礼仪风范的培训教育纳入制度化、规范化、正常化管理轨道。据悉,市交通局将定期或不定期检查各企业文明素质与礼仪风范的培训教育情况,并作为考评企业运营服务状况的重要内容。