消费者大喊被店家“忽悠”了

　　本报24小时新闻热线66812555消息（记者姜飞 实习生彭海鹰摄影报道）“买了32斤芒果，包装箱内竟有7斤多沙子。”3月29日上午，许先生向本报热线反映了自己购买芒果遇到的揪心事。

　　芒果箱内竟有7斤沙

　　许先生说，他3月27日在南北水果市场芒果场一摊位购买了一箱芒果，当时商家给这箱芒果秤重后说是32斤。买回家后，许先生打开包装发现，箱底竟然用卫生纸包着不少沙子，他把这些沙子用秤秤了一下，仅这些箱底的沙子至少有7斤重。“光沙子就有这么重，这箱芒果要是用来送礼多丢人啊？”许先生十分气愤，遂向12345进行了投诉。

　　3月 29日上午，许先生把购买芒果时商家给的箱子，及箱内的沙子一起带到了南北水果市场芒果场门口。记者现场看到，这个用来装芒果的箱子内，放着很多劣质卫生纸，里面包着沙子，经过现场秤重，这些杂物重量足足7斤多。

　　接到投诉后，中山工商所执法人员来到现场向许先生了解情况，许先生没有指认到底是在哪家铺面购买了这箱芒果，并拒绝市场管理方提出的退赔条件，然后将箱子放在市场门口离去。

　　沙子超过5斤视为违规

　　对于许先生的这种投诉方式，中山工商所所长张志能非常遗憾地对记者表示，商家短斤缺两行为一直是他们监管的重点。因此，如果许先生肯配合工商调查，指认在哪家购买的这些芒果，工商部门将协同市场管理方，对商家进行至少退一赔一，另加十倍罚款的处罚，但是消费者放弃指认投诉，工商部门就无法对不法商家进行处罚。

　　针对许先生投诉的情况，南北水果市场管理部王主任介绍，有些芒果采摘时还没有完全成熟，需要催熟和防潮。因此，要在箱内放置催熟剂及干燥卫生纸，先将催熟剂撒在沙子上，然后用卫生纸包裹放在包装箱内。

　　“这方面我们有规定，沙子的总重量不得超过5市斤，且要提前向消费者告知，一旦箱内的沙子总重量超过5市斤，即视为短斤缺两行为，一经发现或者有消费者投诉，市场管理方就要对商家进行严厉处罚。”王主任说，他们已经市场明显地段张贴了公告，将这些规定提前告知消费者。王主任还表示，超过规定的违规行为，市场方一定会严肃处理。

　　（报料人：许先生 奖金：50元）