本报24小时新闻热线66812555消息（记者陈延鹏摄影报道）本报今天以《外墙开裂如蛛网》为题，报道了海口多个小区存在外墙开裂的情况。当天多位市民拨打本报热线说，他们所住的小区也存在同样的问题。

　　业主 外墙开裂越来越严重

　　当天下午，家住金盘华强小区的张女士打来电话说，该小区5号楼存在外墙开裂的情况已经多年，一直没有得到解决，业主曾找物业协商解决，但至今没有结果。“如果一直这样下去，房子还能撑多少年？”张女士很担心。

　　随后记者来到华强小区看到，该小区5号楼共有4个单元，每一侧的外墙都存在明显的开裂痕迹，尤其是东西两侧墙壁，横纵交错的裂痕布满墙体，一道道黑色裂痕上有明显的水印痕迹。1单元的一位住户告诉记者，起初裂痕并没这么明显，经逐年风吹雨打后变得越来越严重，现在已能看到明显的缝隙。

　　物业 可以维修但程序复杂

　　针对此问题，华强小区物业管理公司林主任表示，自从该物业公司2006年入驻以来就存在这样的问题了，开裂的只是外墙的表面，内墙并没有问题，而且，这种情况只是做外墙批挡时没有做好防水，导致雨水浸湿墙壁才出现这种情况。

　　林主任说，一些业主多次提出过维修，业主委员会也对此开会协商过。物业公司对修复并无异议，但这涉及到动用维修基金，而小区很多住户都长时间在外，不能参加业主大会，加上开裂的只有5号楼，其它楼的业主也会有不同意见，所以业委会一直没有协商结果，无法向房管部门申请。

　　“至今没有进行过一次维修，原因并不在我们物业。”林主任说。

　　相关部门 出现开裂可投诉

　　当天下午，记者就外墙开裂问题采访了海口建设工程质量安全监督站监督科的易科长。他表示，业主发现外墙开裂，可随时拨打该站电话66747501进行投诉，他们会立即受理予以协调解决。

　　易科长说，按相关规定，楼房在建好后即竣工验收后的两年内为保修期，如果在这个时间内出现外墙开裂，是由开发商负责维修的，如果超过保修期则应由物业公司用维修基金予以维修。外墙的开裂通常会产生三种影响，首先是外观上的影响，其次是外墙防水的影响，还有就是关系到业主切身利益的影响———如果外墙抹灰不好，中间存在空鼓，很可能会造成墙皮脱落引发安全事故。

　　易科长建议市民发现类似问题要及时投诉，抓紧修复。此外买房时一定要注重检查外墙，若发现外观有问题应慎重考虑，对于一些已入住外墙开裂的楼房的住户，应慎重检查是否存在空鼓，以免带来不必要的麻烦。