市地税局税企俱乐部,除了宣传税收政策,倾听纳税人意见和帮助企业解决涉税难题外,还不定期的开展税务约谈。税务约谈最大的亮点是税企俱乐部通过与纳税人平等交流,帮助纳税人自我检查,请他们到税务机关面谈,提醒他们核实自身情况,解释涉税疑问,给纳税人一个自我纠错的机会,体现对纳税人的信任与尊重。
国庆节刚过,大新公司财务经理刘晓晖接到市地税局税企俱乐部送来的一份约谈通知书。约谈通知书用语委婉,充满了善意的提醒。刘经理评价说,“过去的税务文书用语生硬,显得税务机关高高在上,征纳关系不平等,现在税企俱乐部的税务文书用词就温和、委婉多了,这体现了对纳税人的尊重,让人感受到税收执法也有人性化的一面。”
刘晓晖说,她与税务部门打交道已有七、八年了,用她自己的话来说,“仰视”税务机关已成了多年的心理习惯。不过,自从今年10月,她收到市地税局税企俱乐部的这个通知后,就改变了过去的观点。
“由于事先准备充分,那天约谈的氛围很融洽。”刘晓晖说:“税企俱乐部还专门安排一名税务人员对自查情况做了详细说明、讲解,态度很热情。”她认为这次约谈的最大感受是让纳税人和税务部门在同一个平台上沟通,自己非常欣赏这种做法。
刘晓晖继续说:“过去地税局叫我们去,心里就一个怕字,生怕自己做错了什么,又要挨罚,现在顾虑打消了,遇到对税收政策不明白的地方,就到税企俱乐部或者政策解读室去咨询,变事后补救为事先预防,征纳关系也确实融洽了许多。”刘晓晖还说,由于企业领导平时大多数时间在忙于生产经营,对税收政策了解不多,或者说对税收政策理解有偏差,容易出现少缴或者漏缴税款的情况,如果按照过去直接实施检查的办法,这些问题一旦被查出来,企业就要承受罚款和滞纳金的处罚,甚至有可能被移送司法机关。现在,地税局先让企业自查,发现疑点再由税企俱乐部发出约谈,面对面交流,心平气和的谈事,让人易于接受,也从中学习了税法,同时,更感受到税务部门对纳税人的信任,企业一定会积极配合工作。
市地税局办税大厅主任李燕说,过去不管企业是否存在问题,税务检查少则一、两天,多则个把月,甚至大半年,公司财务主管、会计得全跟上,公司很多事情都要停下来,正常业务也被打乱了。然而,这种遍地撒网式的检查,其结果却不尽人意。
“在相信大多数纳税人不是恶意偷税的前提下,采取更文明、更平等、更具亲和力的约谈、自查方式,使纳税人从怕税务局,到怕因偷税而失去信誉,这是一个不小的进步。”李燕说,“税务约谈,不仅降低了征纳双方的成本,又融洽了征纳双方的关系,也把该收的税收上来了。” (许仙)