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2011年3月23日 星期
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电话公开当冲破“骚扰”屏障
  朱慧卿/作

  近日,山西省纪委和组织部公布了260名干部手机与邮箱,为全国首例。组织部称,公开举动并非作秀,是为增强换届选举工作透明度,防止不正之风。记者抽样拨号,发现超6成手机接不通,官员称骚扰电话多,耽搁工夫。(相关报道见8B版)新闻回放

  “透明是取信于民的上策”,山西省为规避作弊歪风,公布260名干部电话,与公开规律全然吻合。疏浚沟通渠道,方便民众监督,既有利于刹住换届选举之际的徇私舞弊,又打通了官民互动的脉络,令人赞赏,就刹劣风、知民情而言,示范价值不容小觑。

  公开了电话,释放出“政府透明化”的信号,也牵系着政务理念的渐次“刷新”。但这离不开“脚踏实地”的前提,只有诚意十足、杜绝作秀的公开,才能激发民众的呼应热情,否则,“电话公开”只是形同虚设。这次,六成多电话接不通,热线变“冷线”,电话公开成政绩秀,公开的观赏价值也就高于实际意义。据官员解释,电话难接通的缘由是“骚扰电话多,耽搁工夫”。

  “骚扰多”固然很铿锵,但信息公开,理应冲过这道坎。无可否认,许多电话都是诚恳的民声表达,譬如拖欠工资、征地拆迁等投诉,或许这种沟通,还被视作“百姓维权的救命稻草”。不能因“骚扰”一粒老鼠屎,坏了民意诉求一锅粥。让官员远离骚扰,需要配套“过滤举措”,比如由专门接线人员“去粗存精”,对骚扰者加以警告。

  马克思说:“倒洗澡水时,别把孩子连同脏水一块倒掉了”。官员电话公布后,不能因骚扰多,就对民意诉求也弃若敝履。公开电话的善政,要冲破“骚扰”屏障,循序渐进地推进政务透明,不然只会如昙花一现,无益社会进步。佘宗明 

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