省物流协会:此举违法可投诉
□本报记者 郑文强
“为什么液体药品到邮局寄不了,到私人快递公司就能随便寄,这是怎么回事?”近日,家住海秀中路顺发新村的林先生致电海口监督在线表达了他的疑惑。
据林先生介绍,他有一位女性朋友在广州,最近得了黄豆疮,非常苦恼。正好林先生认识一位中医,于是就请中医配了三副中药、两瓶混合液体(牙膏状)准备邮寄给广州的朋友。但是,当林先生将这些药品拿到邮局准备邮寄时,却被告知液体药品如果没有密封包装、配方、产品名字、发票等,是不能邮寄的,由于林先生的药品是私人调配的,无法提供这些证明,所以邮局拒绝提供邮寄服务。
无奈之下,林先生想到了私人快递公司,将这些药品拿到海秀中路崖州古城附近的一家快递公司。没想到快递公司的工作人员只是问了一下瓶子里装的是什么后,就表示可以通过快递邮寄。“到底是邮局故意刁难我,还是快递公司违规操作?”林先生很疑惑。
对此,省快递行业协会谢秘书长表示,根据国家邮政法有关规定,快递公司对不明物品是绝对不能邮寄的。快递公司邮寄不明物品存在很大安全隐患,如果被不法分子利用运输毒品或危险品,后果不堪设想。如果消费者发现此情况,可拨打“12305”邮政业消费者申诉专用特服号码进行投诉。