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规范网吧经营任重道远
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2011年9月23日 星期
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规范网吧经营任重道远
  执法人员检查网吧的登记备份内容。
  网吧安装的第一代监控系统。

  6名成员在每天半夜和凌晨,兵分两路,对海口全市登记在册的252家网吧进行巡查抽检,其中还有50多家分布在20多个乡镇。今年1至8月,他们共出动2560人次、车辆603台次、检查网吧2861家,共查处违规网吧73家。海口市文化市场综合执法支队执法大队副大队长王少彪认为,要真正规范网吧经营,仅靠加大查处力度仍远远不够。

  □本报记者 邓宇 蔡康 文/图

  每日至少抽查15家网吧

  9月18日晚8时许,当执法检查车停在海口市海甸岛的红蜘蛛网络会所门前,王少彪等执法大队队员每天的例行工作又开始了。“我们每天抽查的网吧不得少于15家。”身为执法大队副大队长的王少彪告诉记者,这是他们的硬性要求之一。

  据了解,红蜘蛛网络会所属于海口档次较高的网吧,经营场所大、装修豪华。记者随执法队员走进网吧看到,从前台可通往两个上网区域,分别为普通区和豪华区。此时正是网吧生意最火爆的时候,依据目测,上机率已经达到了八成以上。

  在该网吧,不仅每一位前来上网的顾客都被前台要求出示有效身份证件,也没有发现上网者抽烟。执法大队的队员在巡视网吧和检查上网登记内容后,没有发现任何问题。

  这家网吧的经营者告诉记者,如今来网吧的人对上网的舒适度要求很高,所以豪华区的上机率要高过普通区。为了舒适的上网环境,他都会要求网管劝诫上网者不吸烟。

  当天晚上,执法队员随后又检查了数家网吧。据队员所说,他们这一组的检查主要针对“接纳未成年人上网、不按规定登记”等违规内容。而另一组的检查人员将在凌晨2点后开始对“网吧超时经营”等内容进行检查。

  经营网吧已有十年的知音网吧老板黄先生在接受记者采访时说,执法大队检查很严,几乎每个星期都要来他的网吧检查两三次。当问及是否会对其生意造成影响时,黄先生说,他这家网吧是两年前盘下来的,共有170台电脑,投入了上百万元,至今还有60万元成本未收回。像他们这样的正规网吧并不会冒险违规经营,自然不会害怕检查。

  “每家网吧的证都拿得不容易。”黄先生有着自己的生意经,他认为既然投资如此之大,自然不能为了蝇头小利而因小失大。黄先生说,一般的网吧老板都不愿意违规经营,除非是出现布局不均、恶性竞争、无以为继的情况,才会有人铤而走险。

  技术升级将解人手难题

  今年1至8月,海口市文化市场综合执法支队的执法大队共出动2560人次、车辆603台次、检查网吧2861家,查处违规经营网吧73家。其中,接纳未成年人上网消费27家;登记内容和记录备份时间少于60日的27家;在规定的营业时间以外营业(超时经营)15家;未按规定核对、登记上网消费者有效身份证件3家;在停业整顿期间未停业者1家。

  海口全市登记在册的网吧有252家,其中还有50多家网吧分布在20多个乡镇之间。初看这份统计数据,很难让人相信创造这一成绩的仅仅只有6人。王少彪向记者介绍,除检查网吧外,他们的工作还包括检查电子游艺厅、歌舞厅等娱乐场所,检查印刷企业、收缴非法音像制品和书籍,广电执法以及节假日文化市场安全生产专项检查等。

  “目前,对于执法大队来说最大的问题就是人员和设备的不足。”王少彪称,尽管执法大队面对的市场大、任务重,但整个大队却仅有6人的编制及1台执法车。因为人手少,面对如此大的工作量,经常熬夜、带病出勤、节假日不能与家人团聚早已是执法队员们的家常便饭。采访中,一名队员指着一辆值勤的面包车说,这还是刚配不久的车,大家在以前只能自己骑摩托车执法。

  先进的科技可以节省大量的人力。据王少彪介绍,综合各方面考虑,海口市目前正在着手对全市网吧安装更先进的“第2代全球眼”网络安全监控平台,以替代旧有的第一代系统。

  经了解,安装这种新的监控平台后,公安、文化等各监管部门通过监控数据就能掌握各家网吧的一举一动。届时,不仅能有效杜绝网吧超时经营、未成年人上网、上网吸烟等现象,还能对网吧的经营安全保驾护航。

  布局不均易致违规经营

  在中国,或许没有一个行业的成长像网吧这样充满争议和变数。在这样的“关注”之下一路走来的网吧,总是难免被人们“妖魔化”。网吧经营者一句“戴帽子的都管我们”,道尽个中冷暖。

  执法大队的队员每天都与网吧打交道,对于网吧的经营管理自然了若指掌。据他们介绍,超时经营、不按规定核对登记消费者有效身份证件、上网者吸烟,是目前网吧违规中最为普遍的现象,而接纳未成年人上网是“绝对不能触碰的红线”。

  采访中,海口市文化市场综合执法支队支队长李克虎表示,为贯彻落实文化部、工商行政管理总局、公安部等十四部委《关于进一步加强网吧及网络游戏管理工作的通知》和文化部《关于加大对网吧接纳未成年人违法行为处罚力度的通知》精神,加强网吧日常监管和规范行政处罚,依据《互联网上网服务营业场所管理条例》,海口市结合网吧市场现状,特制定了最新的《海口市网吧违规处罚量化标准》。对于违规网吧最高可罚款10000元,对于一次接纳3名以上(含3名)未成年人以及在规定的营业时间以外接纳未成年人的吊销《网络文化经营许可证》。对一次接纳2名以下未成年人的网吧,依法责令停业整顿30日;一年内2次接纳2名以下未成年人的网吧,依法吊销《网络文化经营许可证》。

  在与执法队员们以及网吧老板的交谈中,记者了解到导致网吧违规经营的一个重要原因就是“网吧布局不均”。

  雅园网吧的经营者黄先生说,网吧布局不均的最终结果就是众多网吧齐聚在某一路段或区域,分流客源导致谁都吃不饱,只能通过降价等手段促销,最终形成恶性竞争。在这样的恶性循环下,网吧经营者只能通过违规经营来聚集顾客、提高营业收入维持网吧的运作。

  记者随执法大队检查时留意到,海口的网吧扎堆现象严重,仅在海大附近的海甸三西路、五西路、人民大道约2公里长的路段上就开有12家网吧。采访中,一位网吧老板透露,近期该路段还将新增两家网吧。

  业内人士对于网吧扎堆已经见怪不怪,他们认为造成此现象的不外两种原因,一是网吧老板见某地段客源多、生意好,便从旧址搬迁来新址;二是各区文体局在执行网吧审批权限时,未根据各地区的人口结构、经济水平来合理布局。

  建议全社会

  齐抓共管

  据《2010中国未成年人互联网运用状况调查》显示,我国有77.2%的未成年人已使用互联网,而触网低龄化日趋明显,有近半数未成年人首次上网年龄在5到10岁之间。

  随着网络的普及,未成年人已成为上网的重要群体之一,而部分未成年人的网络成瘾现象也日益引起人们的关注。网吧不接纳未成年人已成为家长、学校以至全社会的共同认知。文化执法部门同时也表示,尽管网吧接纳未成年人上网可判“死刑”,但从保护未成年人权益等方面来看,对于上网的未成年人身份的核实取证却多有不便。

  对于如何防止未成年人前往网吧上网,已在执法大队工作多年的王少彪提出了自己的建议。在他看来,从未成年人的角度来说,老师和学校的震慑力要远强于家长、文化部门甚至公安机关。因此,要劝阻未成年人上网,首先应从学校做起,再加上全社会的配合。

  “在这一点上,上海的做法和经验应该是全国最好的。”据王少彪介绍,上海早在2009年就成立了首支网吧及游戏机房社会监督志愿者总队,成立之初便有老干部、老战士、老专家、老教师、老劳模等“五老”志愿者1100多人。这些志愿者按区分配,做到每家网吧及游戏机房配备1至2名志愿者,志愿者义务开展监督工作。此外,上海市教工委联合学校、文化执法部门对上网学生的操行评分记录在案。

  “要解决未成年人上网的问题,光加大对网吧的查处力度仍不够。”王少彪认为,只有家庭、学校及海口各有关部门齐齐动手、齐抓共管,才能真正行之有效地减少和杜绝未成年人前往网吧上网。

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