全省旅游行业营造良好购物环境

　　随着旅游行业创先争优的热潮掀起，海南全省旅游商品企业正努力营造良好的旅游购物环境，打造让顾客放心的“良心店”，让游客买得舒心、买得放心，坚决杜绝以次充好、售卖假冒伪劣商品行为。

　　□本报记者祝勇　实习生刘莎

　　建立诚信体系 “良心店”

　　在欧美发达国家，旅游购物占旅游总支出70%，而我国不到30%，旅游商品开发远远落后于整个旅游产业发展。省旅游商品企业协会秘书长余从武表示，为提升服务质量，省旅游商品企业协会将建设让顾客放心的“良心店”。“我们将在整个行业中开展诚信经营活动，建立健全诚信体系，杜绝以次充好，售卖假冒伪劣商品的行为，下一步会联合海南诚信品牌企业互相监督，杜绝欺诈游客的行为。”

　　目前，旅游商品行业正在慢慢规范起来，很多小型购物店进行了整合，以前不做零售的生产企业也开始做零售连锁店，比如春光将连锁店大规模铺开，目前已有100多家。在整合后不仅统一了形象，同时在诚信、经营理念、宣传力度方面，也比以前更加规范。

　　突出商品个性与特色

　　余从武透露，旅游商品的创新势在必行，目前协会已经上报有关部门，将通过这次旅游商品创先争优的活动，加强产品研发，打造海南旅游商品品牌，充分利用海南丰富的自然资源，开发设计出一批具有浓郁地方特色、民族风情的拳头产品，进一步提升海南旅游商品的品质。

　　同时，以标准为“杆”，商品的研发、设计、制造都要形成标准，推动旅游商品企业规范化、标准化、特色化发展，力求通过创先争优活动，打造出受游客认可、具有广泛影响力的旅游商品品牌，使一批重点龙头企业涌现出来。