去年9月,海口市有79家公共场所和社会服务单位签订了首批《海口市公共场所和社会服务单位厕所对外开放承诺书》,承诺厕所免费对外开放,此举有效解决了市民的如厕问题。然而,近日,本报接到市民反映称,在街头遇内急需如厕时,部分沿街单位却不愿或不情愿提供方便。
11月29日,记者走访龙昆南路、海秀路等路段沿街的宾馆、酒店发现,部分单位存在“以貌取人”现象,街头遇内急如厕难现象依然存在。
□本报记者 邢东伟
实习生 高婵
环卫工借用厕所被拒
“一些宾馆、酒店和咖啡厅明明有厕所,却常常拒绝我们‘方便’。”11月29日上午,环卫女工符女士难为情地说,她们在清扫卫生遇到内急急需方便时,因为身穿黄马甲衣服相对较脏,经常会遇到被保安、服务员拒绝的情况。她谈起自己在街上因内急到处找厕所被拒的遭遇,就十分气愤。
据符女士介绍,她负责南大桥片区路段卫生清洁工作。上个星期的一个中午,她到龙昆北路清扫路面时,恰好遇到内急。情急之下,就想到该路一家装修较高档的大酒店借用厕所。没想到刚到酒店大堂,正四处找厕所时,被大堂内的保安员赶了出来。他们说厕所只能让来消费的客人使用。她又来到另一家单位,刚进入大门口就被门口的保安叫了出来。
“无奈我脱掉黄马甲到另外一家休闲中心方便时,再次遭拦截。”符女士说,当时非常着急就说来消费的,但被要求说出包厢名字,这让她非常气愤。
四沿街单位拒绝记者借用厕所
当天上午,记者先后走访龙昆南路、龙昆北路、海秀中路等12家沿街宾馆酒店和休闲场所,发现这些公共场所和社会服务单位厕所开放程度存在很大的差别。在龙昆南路和海府路5家酒店、咖啡厅和宾馆,记者均以内急为由借用洗手间,3家宾馆、1家咖啡厅和1家酒店的前台服务员态度很友好地答应了,并给指明厕所的方向。
在龙昆北路一休闲中心,前台服务员见到记者进入大厅就非常热情地介绍包厢消费情况,当听到记者借用厕所时,就表情冷漠地以厕所都在客房里为由,直接拒绝。在海秀中路一家宾馆大厅,前台服务员听到记者要用厕所,就斩钉截铁地说:“你消费吗?不消费就不可以用,对不起。”
在记者走访龙昆北路和海秀中路的7家宾馆、酒店和休闲中心时,只有3家勉强答应了,另外4家以各种借口拒绝了。
农民工上厕所遭跟踪
“上个厕所还遭跟踪,真是太不爽了。”煤气工张先生向记者大诉委屈。
当天中午,记者随同张先生一起,走访了凤翔路、南沙路、滨涯路的6家宾馆和咖啡厅。在南沙路一家咖啡厅,当张先生向前台服务员询问“厕所在哪”时,该服务员上下打量了他一番后,用手指了指前方。随后,就一直跟踪到厕所门口,直到张先生上完厕所出来。“可能是担心我们这种穿着的人来咖啡厅搞破坏,所以跟踪我吧。”张先生打趣道。