05版:都市新闻 上一版3  4下一版  
 

01版
要闻

02版
要闻

03版
要闻
 
标题导航
快递实名制形同虚设
讨烟遭拒打死人
12年后获无期
海南快递已实施开包验货
今起集中整治
涉牌涉证违法
 

返回海口

返回新数字报

2012年5月3日 星期
下一篇 4 放大 缩小 默认       
快递实名制形同虚设
新国标执行有点难度
  快递公司已实施开包验货。本报记者 陈元才 摄

  本报5月2日讯(见习记者高潮)5月1日,《快递服务》新国标正式执行,对寄件、快递验收等环节做了明确规定,究竟我市执行情况如何?今日,记者走访市区多家快递公司发现,快递新国标执行参差不齐,有市民更是担忧该规定难落实。

  寄件不需要出示身份证

  5月1日实施的《快递服务》国家标准,规定市民在寄快件时,要经快递员查验,同时实行快递实名制,市民邮寄快递时要出示身份证。上午10时许,在坡博村的海口市申通快递公司一家投递点,记者正好遇见前来寄送包裹的许先生,他告诉记者,他准备把一些衣物寄送到蚌埠老家。“我是把衣服装在箱子里面的,他们刚才打开检查过了。”一名工作人员表示,检查主要是害怕市民邮寄电池等相关违禁品,要是市民不允许他们开包检查,他们会拒绝邮寄。不过,记者询问邮寄时是否需要出示身份证时,该名工作人员表示,“不需要”,而许先生也向记者证实,自己并没有被要求出示身份证,“我还不知道有这个规定呢。”

  市民邮寄快件不需要出示身份证的情况不止一家快递公司。位于金濂路的一家顺丰速运投递点的廖姓工作人员告诉记者,市民邮寄时并不需要出示身份证。

  市民希望落实先验后签

  快递新标准实行,市民有何感想?记者询问了10余名市民,市民纷纷比较关注“快递签收可先验后签”。彭先生告诉记者,自己经常网购,但签收包裹时存在顾虑,“先签就怕损坏,快递不给赔偿,要是可以验收的话,就放心多了。”他认为该规定能更好地维护市民合法权益。不过,也有市民担忧规定虽好但很难执行。“有些快递公司害怕快件出问题,自己要负责任,都不大愿意让我们先验货的。”陈先生认为该规定很难真正落实下去。

  业界现实执行中有难度

  快递新标准出台,快递行业有何反应?一名从事8年快递行业的业内人士表示,该规定细化了相关操作问题,能更好地规范快递行业,约束企业对消费者服务,但“在现实执行中有一些难度”。他举例称,消费者签收快件时可先验再签,由于快递公司并不知道该包装内是何物,倘若快件出现损毁情况,“消费者有时候就不想要了,有时候要寄回给商家,我们就要跟商家协商运费等问题,要是快件数量大的话,还会占用仓储空间,就会增加企业成本。”他表示,尤其是近年来网购兴起,这类问题愈演愈烈,希望消费者能够理解快递公司的苦衷。

  当记者提起要是快递公司不执行该规定有何后果时,他坦言,目前还没有相关部门会对快递企业作出处罚,“凭快递公司自觉执行。”

下一篇 4 放大 缩小 默认       
 
@CopyRight2002-2004 www.hkwb.net AllRights Reserved
海口晚报版权所有 未经书面许可不得复制或转载
hkwb
琼ICP备05001198号
   01版:要闻
   02版:要闻
   03版:要闻
   04版:市民之声·直播/连线
   05版:都市新闻
   06版:海南新闻/都市新闻·关注
   07版:国内新闻
   08版:国际新闻·社会/时评
   09版:今日热读
   10版:经济新闻
   11版:国际新闻
   12版:副刊·闲情/连载
   13版:体育新闻·热点/综合
   14版:文娱新闻·综合/视点
   15版:汽车周刊·资讯
   16版:汽车周刊
快递实名制形同虚设
讨烟遭拒打死人
12年后获无期
海南快递已实施开包验货
今起集中整治
涉牌涉证违法