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　　培训班开班现场

　　11月16日，海口市数字化城管管理系统业务培训开班，来自全市78个成员单位的负责人接受培训。琼山区、市排水所、市水务集团等单位在会上分别做了经验介绍。海口市市政市容管理委员会副主任王陛佳受副市长袁光平、市市政市容委党组书记李学文的委托出席开班仪式。

　　据海口市城管支队政委钟钜介绍，作为国家第三批“数字化城管”试点单位，海口市数字化城市管理系统自2009年8月1日启用以来，充分发挥其高效、快捷、科学的特点，有效提升了城市管理效率和城市风貌，启用3年多来该系统共受理派发有效办件近80万件，结案率达97.8%。目前数字化监督中心派发的办件涉及成员单位78家，其中市级单位23家，区级单位32家，企业23家。

　　据了解，海口的数字化网格目前已达38000平方米，覆盖全市建成区340平方公里，46万多个城市部件设施纳入系统编码管理，250名巡查员日夜在所属网格巡查，及时上报发现的问题，各成员单位积极配合，使城市管理达到了无缝隙、无盲区。从去年9月1日开始，海口市数字化城管在现有信息化管理的基础上，试行“一格六员”（即领导员、城管员、环卫员、社区员、巡查员、志愿员）网格责任管理机制，使城市管理实现“市、区、社区”三级联动、齐抓共管，促进城市管理社会化。

　　在培训班开班仪式上，与会领导多次向成员单位表示感谢，称“没有各成员单位的大力支持，数字化城管作用就不能如此显著”。据了解，海口数字化城管共有78个成员单位，启动之初甚至相当长的一段时间，一些单位和部门没有充分认识到它的重要性，对于派发的案件爱理不理或是拖延不办，为此，他们通过宣传、上门开展工作等方式，让这些成员单位认识到数字化城管对城市管理的重要性，认清自身的职责，从不配合转变为积极配合，特别是从2011年起，各单位办件处置结果已被纳入海口市效能办的绩效考评，使得成员单位越来越“给力”。

　　何为数字化城市管理？

　　数字化城市管理是城市管理的创新模式，就是把城市管理的地域范围划分成若干个巡查网格，把管理的内容按事件和部件分类管理，运用卫星定位和先进的计算机网络信息技术把城市管理的各个元素进行整合，搭建起一个系统化管理的平台，在不改变原有管理职责的情况下，增加了巡查、派发、核查和考评的环节，使城市在运行中出现的问题能够及时发现、及时解决，在管理单位和处置单位之间建立起沟通快捷、分工明确、责任到位、处置及时、信息共享、运转高效的城市管理新模式。目的就是通过齐抓共管，使影响市容环境的各类问题能够得到及时处理。