本报12月24日讯（记者史雅洁）在线旅游市场激战正酣，被视作在线旅游业务重中之重的预订自然成为主战场。业界人士指出，如果只是一味拼价格战、服务缺失，必然导致在线旅游市场的恶性竞争，而100%准价格、准房态或会成为消费者选择在线服务商的重要标准。淘宝旅行平台负责人李鑫表示：“‘实价有房’作为酒店业务差异化战略的第一步，将成为未来淘宝旅行酒店客栈业务的一个发展重点，逐步渗透到更多的商家。”

　　据介绍，淘宝旅行日渐兴起的客栈业务，目前拥有全国可预订客栈11000家，而作为资源拥有方的客栈主积极加入“实价有房”商品，除了为用户提供经济实惠、个性化、贴心的服务外，更突出了线上预订的保障服务。

　　据悉，目前已经有69000多家可预订的境内外酒店、客栈、OTA酒店入驻淘宝旅行，包括洲际酒店集团、金陵酒店、万豪国际酒店集团、Booking、携程、艺龙、同程等。淘宝旅行“实价有房”自今年6月推出半年时间，香港、澳门、三亚、杭州、深圳、广州、成都、丽江等地已有1000多家商家积极响应加入，上架宝贝数量23481件，目前“实价有房”交易额占酒店总体交易额的25%。

　　一家客栈总经理周义容称，目前在淘宝旅行所售酒店客栈产品，9月份全部加入了“实价有房”，预订量同比增长四成。可以看出，“实价有房”的推出对于买家卖家都是一个双重保障。一是督促了商家100%房源保证，二是提升了用户预订信心。

　　业内人士称，在线旅游行业信任机制的建立至关重要，网购之后的承诺保障、售后服务对企业非常重要，也是用户最实际的要求。酒店担保赔付体系的建立，无论是对于消费者、企业本身还是整个行业，都有着重大意义。随着在线旅游市场的发展，加强在线预订安全和质量的呼声越来越强烈，各在线旅游网站也将预订安全保障提上议事日程。尽管如此，整个行业对于该方向仍处于摸索阶段，淘宝旅行首推“实价有房”或将树立在线旅游预订标杆。