酒店评定星级原是严肃而规范的程序,为何却成了个别酒店的“过家家”游戏。记者咨询酒店行业的业内人士得知,在我国,对酒店星级的评定和说法都存在不够规范的地方。
“在一些没有评星或不准备评星的住宿设施中,准五星、超五星成了它们的代名词”。该业内人士举例说,如“按五星级标准建造、准四星级酒店、经济型酒店、商务酒店、精品酒店”等种种说法搞的非业内人士一头雾水,有些酒店行业人员也是云里雾里。
那么,海口目前究竟有多少家五星级、四星级酒店呢?记者从省市两级旅游部门了解到,2012年我市复核完的五星级酒店只有7家,四星级酒店为15家。至于记者在采访中遇到的“曾经为五星级,现在是四星级”的金海岸罗顿大酒店,旅游委工作人员告诉记者:“它现在根本不是星级酒店!”
同时,负责星级酒店管理的省旅游委监管处工作人员表示,“准五星”、“准四星”的说法不准确,是不允许的。“准、超星级都是不对的。”该工作人员说,我国星级饭店评定标准中已经明确规定不能用这种说法。
记者还了解到,旅游委每年都会对旅游饭店的虚假广告宣传进行专项整治,广大市民和游客一旦发现可以向旅游主管部门举报。