本报8月8日讯（记者王玲 实习生陈茜摄影报道）电话预订了火车票，去了4家火车票代售点都无法取票，无奈之下，游客龙女士只好去火车站取票，从早上9点到下午4点，取火车票回到市内的龙女士非常纳闷，暑假是购票高峰期，售票点怎么都偏偏在这时候关门“装修”呢？   

　　“我8月7日电话预订了一张从海口去郑州的火车票，上午9点出门，本想就近在南沙路附近取票，结果发现南沙路已经没有代售点了，就去海秀路的海铁大厦售票点，只见该售票点大门紧锁，门上贴着‘装修’两个字，却没有任何装修的迹象。随后，我又去了粤海宾馆一楼的售票点，宾馆服务人员说，这里从3月份开始就不再受理此业务了。最后，我到明珠广场附近鸿运大酒店旁的售票点，那里也是大门紧闭，贴着‘因火车售票系统故障，需升级维护，本代售点目前暂时停止售票，需购票的旅客可到海口火车站购买，售票时间另行通知’的提醒。迫不得已，我只好去火车站取票，到火车站的时候已经中午1点了。因为人多，等我排队拿到票时已经下午2点了，回到市内已经4点。”龙女士抱怨，暑假是售票高峰期，市内多个售票点或出现故障或正在“装修”，火车站离市内这么远，实在太不方便了。

　　根据龙女士反映的情况，记者去玉沙路火车票代售点采访发现，因喜来登酒店正在装修，原来设在酒店里的售票点也不见了，只是在装修的楼前立了一个牌子，上面写着“装修”的字样。随后，记者又到龙女士反映的那几个售票点，发现情况和龙女士反映的完全一样。

　　海秀路海铁大厦售票点的一位保安说：“代售点前天还在营业，不知道什么原因这两天没营业，也许过两天就会正常营业了。”鸿运大酒店旁代售点的工作人员表示，由于火车售票系统故障需升级维护，海口市内大部分代售点都暂时停止售票。预计这两天市民都要去海口火车站购买火车票。

　　在记者走访期间，也有不少市民来代售点买票，但最后都无功而返。

　　火车站服务热线一位工作人员杨女士表示，他们刚刚了解到，市内有4个代售点出现问题，其中有2个已经维修好，详细情况还需进一步调查。