本报24小时新闻热线66812555消息(记者王玲 实习生陈茜)从海南省图书馆到海南广场本来就一站路,因车上没有报站器,司机也没报站,导致乘客陈女士和朋友快坐到凤翔路了。虽然最后司机找个地方把她们放下了车,但她们步行40分钟才走到海南广场。
“13日,我陪朋友从省图书馆乘52路公交到海南广场,本来就一站路,因我接了个电话,朋友不熟悉路,等我发现时,已坐到了滨江路。我问司机为何不报站,他说车上没有报站器。”陈女士说,当时她要求司机放她们下车,司机说滨江路上没有站牌,不能停车,要把她们拉到终点站。陈女士说,当她提出要投诉时,司机才让她下车,但那条路上很难乘车,她和朋友顶着烈日,步行40分钟才走到海南广场。“我已向公交公司投诉。公交车是城市的窗口,在报站器坏的情况下,司机有义务口头报站,以免给不熟悉路的乘客造成麻烦。”陈女士说。
记者拨打66665666公交投诉热线想了解情况,但电话一直占线。