备受关注的葛兰素史克（中国）案又有新进展。随着公司四大高管的落网，GSK中国行贿的内幕也越揭越深。部分GSK中国的高管承认，该公司的大客户团队，专门通过会议等形式，向全国数百家医院的主管副院长、药剂科主任大肆行贿。长沙警方还证实，在被工商部门查处时，GSK中国进行危机公关，北京朝阳工商分局一名科长涉嫌受贿被调查。同时，这些高管还大肆收受康辉上海会展公司以及瑞格制药、国控等经销商的贿赂。

　　一名行人路过位于天津经济技术开发区的葛兰素史克（天津）有限公司门前。                             （资料图）

　　“高压指标＋诱人奖金”鼓励员工以身试法

　　45岁的黄红是GSK中国企业运营总经理，她负责的重点业务之一，就是大客户团队，主要任务是做重点客户关系维护。

　　“大客户团队每年的公关预算大概有近千万元，主要客户是全国几乎所有三甲医院和部分二甲医院主管药品的副院长和药剂科主任。”黄红说。

　　黄红告诉记者，大客户团队的正式成立，是在2009年马克锐来华掌舵之后向她直接授意的，几年来，团队规模从最初的10多人扩展到现在的50多人。

　　“马克锐将公司的目标调整为销售为王。”黄红供述，有更多药品进入医保目录、进入医院药房，要医生开处方，才能实现销售增长。这其中的关键人物就是主管副院长和药剂科主任，如果跟他们建立良好关系，就能保证药品顺利进入医院，医保目录评审也能获得他们的支持。

　　“英国总部这几年给我们下达的销售增长指标非常高，达到25％，超出整个行业7、8个百分点。”黄红言语中透出无奈，“面对这种超理性的目标，如果没有好的激励政策和足够的客情维护投入，采用一些违规的手段，很难驱动这么高的销售增长。”

　　GSK中国的一些医药代表坦言，巨大的销售压力之下，公司给出了很诱人的奖金政策：一方面抬高奖金门槛，完不成任务连几千元的基本工资都拿不到；另一方面制定不封顶的超额奖，比如去年有销售代表拿到了40多万元。

　　“按照公司的合规操作，所有员工都要遵守国家法规，严禁与医生、政府官员有任何现金往来，不能有超高额的餐费，更不要说给客户送礼送钱。”某涉案医药代表说，所有压力都压到一线销售人员身上，那样就意味着业务肯定做不完，拿不到奖金甚至失去这份工作。压力之下，再加上政策导向和示范效应，几乎所有人都选择以身试法。

　　GSK中国的做法的确带来了漂亮的业绩———过去几年中， GSK中国的复合增长率达到25％，销售额从2008年的20多亿元到2012年的70多亿元，增长了 3倍多。而根据GSK中国副总裁兼企业运营总经理梁宏等人日前的交代，为打开销路所投入的“灰色”费用占到药价的30％，每年的总金额高达数亿元人民币。

　　“学习培训＋过场检查” 编织合规外衣

　　与将销售压力推给一线员工一样，葛兰素史克总部在今年7月15日的声明中，再次将责任推给了部分员工，“对该公司某些员工及第三方机构因欺诈和不道德行为所面临的严重指控，深表关切与失望。”

　　“如果不是公司行为，如果背后没有上级支持，这四年仅靠一线人员绝对做不到这种高速增长。”黄红坦言，高管大部分也是从基层销售做起，公司的一切，包括马克锐在内的管理层都是清楚的，更多时候是默许和纵容，让这些事情不断发生。只不过在公司内部谁也不会公开触及这一话题，更不会明着教销售人员对医生、药剂科主任行贿。

　　黄红交代，在“销售为王”的企业文化下，医学部也好，法务部也好，合规部也好，公司的任何部门都要支持实现更高的销售目标。虽然公司也有审计等监管制度，但往往是走过场，不会触及核心，毕竟审计人员不是从销售干出来的，对底下的运作不清楚，或者有意不查。

　　涉案人员之一、GSK中国郑州大区的医药代表王某交代，她们入职培训时，都会领到1万元经费和一张印有全国医生档案的大名单，接下来就是联系医生“做工作”。

　　王某透露，“做工作”的形式既有送礼、请客、安排旅游，也有“讲课费”，甚至其中一些讲课是虚构的。为了将这些费用正常走账，GSK中国为员工提供了很多“帮助”。

　　警方介绍，在做平账目、规避法律风险之外，GSK中国还采取了许多手段来打造企业合规守法的形象。

　　“天天做合规的宣传，让大家填写各种合规的表格，要求大家学习合规的规定……几乎是强制让员工来完成很多合规课程，包括我个人，我们都完成了。”郭某说，现在反思这些做法，就是明面上禁止，暗地里鼓励，两者背道而驰，对于一家有着世界声誉的大型跨国公司来讲，实在是一个巨大的耻辱。

　　“严惩贿赂＋降低药价”亟待市场法治齐发力

　　“GSK中国是双向贿赂链条，一边是以公司名义大肆行贿，一边是部分高管大肆受贿，涉及公司上上下下多个部门、多个环节。”办案民警说。

　　回顾过往，GSK深耕中国市场已有20多年，且收获颇丰，旗下以新康泰克、芬必得、百多邦等为代表的知名药品家喻户晓。然而，这样一家拥有强大研发实力和雄厚资本的跨国药企却陷入行贿丑闻，足以引人深思。

　　一些业内人士指出，这种思考不应止于对涉嫌犯罪的个人的追责，而应延伸到对GSK中国的违规商业行为的查处，也应进一步延伸到如何借机理顺中国医药市场体制。

　　沉疴须用猛药。一些专家表示，公安机关对GSK的查处，树立了中国打击商业贿赂的标杆，也为理顺我国药品市场的乱象提供了样本。未来，以强化市场监管和法治利器去除积弊才是正道：一是抓住这次查处GSK中国形成的舆论氛围，加大对商业贿赂的打击力度，不管是外国药企还是本土药企，只要存在商业贿赂行为，都必须依法严惩；并学习国外做法，辅以天价罚款。二是破除以药养医体制，规范药价管理，消除药企行贿的原始动力和医生开大处方的利益驱动，从根本上遏制医药黑幕，切实解决药价虚高这一民生之痛。

　　（据《新闻晚报》报道）