24小时海南网购成交额1.58亿元,“双十一”网购用强悍的数字震撼了海南人;11月26日至28日短短3天时间,网购平台“汇聚海南”共销售琼中绿橙44吨、藻花香猪7吨、南国黄灯笼辣椒4万瓶……再一次用数据证明网购的商业潜力。海南特产,正在勇闯网络销售。
□本报记者 郑文强\文 陈元才\图
网上销售再现巨大商机
三亚立果水果店是海南较早在淘宝网上销售琼中绿橙的网店之一,淘宝销售记录显示,该店在30天内已经销售了1180件琼中绿橙。而在三年前,该店还只是三亚东岸村的一家小店。目前,该店仅网销团队就有7人。
“三年前只开实体店的时候,由于店面不在闹市区,很难卖,一年的收入也只够糊口。现在通过网店销量越来越大,特别是今年的销量特别好,收入比以前翻了几番。”立果水果店的“掌柜”黄先生说,今年还专门招了客服人员为网购的消费者服务。
面对网购巨大的商机,省农业厅11月25日组织了13个海南特产举行聚划算汇聚海南之“海南厨房”活动。据统计,短短3天时间,网购平台汇聚海南共销售琼中绿橙44吨,藻花香猪7吨,南国黄灯笼辣椒4万瓶。首次进行网销的呀子美椰子饭也卖了近6000份,约占该产品之前一年销量的63%。
物流抬高网上销售成本
相关数据显示,从2011年开始,全国各地出现了上百个大大小小的生鲜网购平台,80%分布在二三线城市。但是多数平台因为遭遇货源、营销和物流等困境而夭折。截至2012年年底,从事生鲜网购的平台仅剩几十家,并且增速开始放缓。
海南特产主要以热带农业产品为主打,也属于生鲜类产品,新鲜和口味佳是最大的卖点,大部分网销产品都必须通过空运。比如琼中绿橙,是新鲜摘果发货,不用任何人工保鲜,要空运,在48小时内到达目的地才能保证味道鲜美。
“运费成本高,还有售后成本,要是客户收到坏的水果,店家完全包赔,连运费。”立果水果店的“掌柜”黄先生说,他们的绿橙在网上卖12.8元一斤,比实体店贵不少,但快递的运费已经占了一半左右。
而且即使花费高昂快递成本也不能到达全国每个地方,像芒果、荔枝这些保鲜要求高的海南农产品,主要销往南方地区,往北也只能到北京等大城市,如果销往东北等更远的地方,可能还没有到客户手中就腐烂了。
好品牌好口碑有待建立
相比其它海南本地产品,农产品进行网销是比较早的。但农产品属于生鲜产品,如果供应链或售后服务出现问题,就可能砸了海南农产品的牌子。海南农产品网销的商户还处于比较零散的状态,没有建立统一的审批和动态管理。比如琼中绿橙,真正通过琼中黎族苗族自治县农业技术推广服务中心授权销售的网店仅6家,但仅在淘宝网上销售琼中绿橙的网店就有332家。
保管难、运输难、缺乏标准化生产,海南农产品网销还面临多重难题,但巨大的电商市场将成为各农户和厂家争相入局的“香饽饽”。省农业厅副厅长王晓桥透露,12月12日上午将举行网络冬交会启动暨特色中国海南馆开馆活动。活动围绕海南所有特色农产品开展大型网络促销活动,开拓海南农产品快速、远距离、跨区域营销新格局,目的就是让分散的农企和农民,通过统一平台营销,实现品牌效益扩大化。
但是,如何保障通过网销的农产品质量达到一致,还需要统一耕地质量、制定标准化生产等工作,还需要很长的一段路要走。
切莫盲目
跟风开办网店
也有不少种植户认为网销农产品难以赚到钱,在澄迈种植杨桃的卢先生就称,他曾经也想通过网络销售杨桃,但找了几家物流公司后发现,每斤的快递运费要8元左右,加起来的价格比通过大货车运往内地市场的价格高了不少。“价格上没有优势就难以有销路。”卢先生说。
海南淘椰网络科技有限公司负责人胡志华认为,目前农产品进行网销物流成本要降下来很难,之前也为农户与物流公司协商过,如果量大的话物流费可以优惠,量小就难以优惠。海南农产品的客户大部分是个体消费,而且以北方消费者为主,所以要降低物流成本真的难以做到。另外,现在网销的成本越来越高,条件也越来越苛刻,开一个网店的成本有的已经高达20万元左右。而且网店的销量也不是短期内就能见效的,需要时间不断地进行推广和营销。网销在2008年的时候达到高峰,现在已经基本处于饱和状态,网店越来越多,一旦销售同一产品的网店达到供大于求的状态,就可能亏本。因此,建议广大本地农户开网店时需谨慎。