提高乡村游农家乐服务水平

　　本报12月24日讯（记者祝勇 实习生卢雅楠 唐琴）今天从海口市旅游委获悉，该委在全市范围内举办了一系列乡村旅游从业人员培训班，提高乡村游农家乐接待服务水平。

　　据了解，市旅游委重点对乡村旅游从业人员的服务意识、服务用语、形体训练、突发事件及投诉处理、餐厅及客房实际操作等进行了培训。龙华区羊山休闲自行车俱乐部负责人说，公司从领导层到员工从来没有参加过这么正规的培训，培训老师还专门为羊山设计了独具特色的游客欢迎手势，建议我们举办羊山最美服务人员大赛。泮边休闲农庄的一位部门经理也表示，培训前很担心员工们听不懂课程，他们都是周边村民，有的甚至不会普通话，没想到培训老师竟然可以在必要的时候使用海南话讲解，培训效果很好。