一针见血

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　　21日，广东卫视主持人王牧笛陪女友打点滴，因护士连打四针才找准血管，他发微博称“我也想拿刀砍人”。当晚，王牧笛删除微博并公开道歉，但这则微博还是引发了巨大风波。（据《京华时报》）

　　王牧笛的检讨道出了医患关系的本质是社会公共关系，一荣俱荣，一损俱损，任何非理性的表达注定没有赢家。事实亦是如此，首先，当事人哪怕道歉与检讨再有诚意，却改变不了已经造成的伤害；其次，公众人物的身份，本身行为又难逃危机公关的嫌疑。毫无疑问，在众声嘈杂的背后，情绪的传递与表达，营造的恰是某种焦虑。这种焦虑其实并不是紧张的医患关系，而是把自己当成了受害者，甚至不约而同把自己放在了关系的弱势地位，本能地弱势自危，医生看病如临大敌，患者就医稍有不如意便感觉被欺负，但这种不快本是可以沟通与体谅的。

　　用对立与发泄的思维，不是修补医患关系的正道，相反只会使得关系越来越紧张。缓解医患关系，需更多建设性的理念与行动，不能总是把问题根源归咎于医疗体制。虽然当下医疗体制导致了医疗服务缺少公平公正，但是医改不是一日之功。覆巢之下没有完卵，医生与患者都是受害者。要理性和平地看待医患关系，放之到医疗服务中，医患双方都是普通人，应当懂得相互尊重，增强相互沟通的主动性，要知道语言本是一味药，能够有效拉近距离，释放信任，防止矛盾于未然。具体到每个医疗服务中，也就是一句话的事情，未必总要等到“亡羊时”。□木须虫