本报24小时新闻热线66812555消息（记者林菲 实习生吴小莹）18楼的窗户一边铰链断裂，报修物业一年未果。20日，网友“陈嘉西”在“问政海口”平台上投诉了这一情况。

　　周先生称，去年4月左右，他们就发现这扇窗坏了，向物业报修多次一直没人来解决，为此公司通过口头、书面方式追问十多次，对方回应需要等上级公司批复，“为什么修一扇窗要等上级批复，还一等就是1年呢？”

　　随后，记者就此事采访了负责大楼物业的海南四季财富置业有限公司监事长邢思远。他表示，因为该栋大厦年份久远，使用的窗户玻璃老化，遇到台风容易损坏，上一次台风后，大楼共损坏了27扇窗，周先生反映的只是其中一扇。物业打算重新更换钢化玻璃窗，但是保险公司赔付价格过低，让物业的预算超支，只能向上级请示，再加上之前也没选定合适的大楼玻璃供应商才拖到现在。“现在有关事项差不多谈妥了，预计本周内就可以进行维修。”