网格员是最近几年新出现的社区工作者，是在社区网格化管理中承担具体任务，为群众服务的基本力量，要求直接面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困，与群众保持联系，帮助政府完成好社区的管理与服务，最大限度地减少矛盾，促进社会和谐。要做好这项工作，网格员必须要有为群众服务的意识和为群众服务的基本本领，所以，网格员工作是平凡而又不平凡的。

　　我作为一名普通的网格员，深知肩上的责任和义务，要为居民办好事办实事，“人在格中走，事在格中办”作为我的工作宗旨。当听到居民对我们说一些贴心话时，我们甚为感动，甘之如饴，觉得一切辛苦都是值得的。记得在做高龄补贴认证工作时，一位高龄大爷腿脚不方便来居委会按手印，他打来电话，焦急的说：“同志，我腿脚疼的很，不能来居委会，怎么办啊。”我接到电话，安慰他说：“大爷，不要焦急，您住哪，我上您那给您办。”大爷听了，连忙道谢。我准备好相关手续，来到大爷家。大爷看到我，激动地拉我进屋，我把大爷的事情办好后，大爷感激地说：“我腿脚不便，现在不用我跑路，社区就为我办好了这一切，你们就是俺的贴心人啊!”当听到这句话时，我心里激动万分，是啊，我们把居民的事记在心里放在心上，居民也会把我们当成自家人，贴心人。此刻，我为身为一名网格员而感到骄傲。

　　老子说过：“大必出于细”，也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的，没有小事就没有大事。什么叫不平凡？就是把平凡的事情日复一日、月复一月地做好，就是不平凡！伟大的工作需要人来做，平凡的工作也同样需要有人来做。人的能力有大小，社会分工有不同。也许有的时候，我们无法选择自己的工作；但我们能够选择的是我们对待工作的态度和为群众服务的意识。要想工作上有成绩，要想事业上有成就，要想实现人生的价值，就要心系群众、敢于创新，有一种认真负责的工作态度，有一种勤劳扎实的工作作风，有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业，平凡无奇的岗位同样可以变得色彩纷呈、可歌可泣。

　　美兰区和平南街道琼苑社区网格员 谢群