市工商局通报国庆黄金周消费投诉情况

　　“两点一排”

　　未接到消费投诉

　　本报10月7日讯（记者陈小毛）今晚，市工商局通报，1至7日国庆黄金周期间，我市旅游景点、购物点和海鲜排档，未接到消费者有关欺客宰客等情况的举报。旅游市场、农贸市场、农资市场等市场秩序良好，商品供应充足，物价平稳，未接到重大异常情况的报告。12315和工商纪检监察部门没有接到有关工商人员不作为、不到位的投诉。

　　国庆黄金周期间，市工商局共投入值班人员770人次，实行24小时轮流值班。市工商局12315共接到消费者来电1900件，已办结1895件，其中，受理消费者申诉举报156件，同比增长31%，已办结151件，办结率96.8%。为消费者挽回经济损失53654.3元。此外，接受消费者咨询1739件，已全部办结。

　　市工商局进一步加强了科技化监管工作。国庆假日前夕，市工商局在其官网和一楼办公大厅“企业信用信息公示平台”上，向社会公示了8家诚信旅游景点、59家诚信旅游购物点和103家诚信旅游酒店的承诺遵纪守法、诚信经营的有关情况，并在本报公开向社会曝光了海口南北水果批发市场6家严重缺斤短两、欺客宰客的违法违规经营商家，对市场开办者及水果经营户起到了威慑作用。