本报10月13日讯（记者张俊其摄影报道）小区业主和物业沟通不畅，物业很多信息不能及时传达给业主，想必是众多物业公司管理上的难题。为了拓宽业主与物业间的联系，更好地为业主服务，海口现代花园小区率先开设了物业的微信公众号，微信的推出得到了广大业主的赞赏。

　　看信息提意见上微信公众号

　　李先生一家入住小区有3年多。“以前没有开设微信公众号时我们小区的很多动态信息，我都不知道，每天早早地上班，下班时天都黑了，很少专门去宣传栏看公告。对小区有什么意见，想反映问题都只能等到周末，非常不方便。”李先生说，小区开通微信公众号后，物业工作人员上门宣传鼓励业主关注微信公众号，他们家有智能手机的都关注了。“最近参加了物业组织的两次活动，都是在公众号上看到的信息。前段时间，物业公司在小区内宣传微信公众号时，安排了很多互动游戏，我和我老婆都参加了，还获得了小礼品。还参加了现代花园业主‘威马逊’台风灾后义务绿化清理工作。”“我看见小区很多老人带孩子没地方坐，就建议在空地上增加石凳，还提出物业应该规范管理电动车的停放，都通过微信公众号进行了反映，物业都很快进行了整改。”家住现代花园三期的李女士说。

　　微信栏目服务性强业主欢迎

　　昨天，记者微信关注了“现代物业”，内容还真是琳琅满目。有我的社区、生活服务、周边服务三个总栏目，每个栏目下还有多个子栏目。如我的社区就包括：社区简介、社区文化、社区规约、常用电话、互动有礼等栏目。打开电话栏目，立即跳出现代物业服务电话，不仅有物业电话，还有港口、车站、机场、有线电视、天气查询、煤气等各类公共服务电话。关于小区事务的疑问、建议，都可以在微信公众平台反映，小区的动态信息都可以在历史消息里找到。物业管理处的经理邢威告诉记者，现代物业公司专门去长沙、重庆管理比较先进的物业公司进行了考察学习，于今年6月份推出了微信公众号。目前，小区常驻业主有1700多户，据统计已经关注物业公众号的有1200多户。“公众号开通后，极大地方便了业主与我们的沟通，为我们工作带来很多的便利。”邢经理说，在微信平台刚推出时，他们推出关注微信公众号送好礼活动，派专人去业主家动员业主关注，关注的业主当场赠送礼品。小区各个门岗、每个楼栋的张贴栏、小区步道上的宣传栏上，都贴有微信公众号的二维码，随手一扫就能关注。