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本报 11月2日讯(记者李云川)本报近日报道了涉嫌勒索和殴打外地游客的导游,经市旅游委查实确定为“黑导”后,昨天市旅游委再次公布“38名游客疑遭勒索殴打”一事进展情况:因无具体投诉对象,建议游客向报名地政府职能部门投诉,市旅游委将协助其当地政府部门共同查处。
市旅游委有关负责人表示,由于游客未能按旅游投诉管理规定,投诉必须具有具体的投诉对象。市旅游委尚未查到游客所投诉的具体对象。11月1日市旅游委已向曾女士等游客通报了最新的调查情况,告知其旅游车辆(车号琼A35812)系王某个人与万众旅游车队租车接待旅游团队,由于王某处于关机状态,无法取得联系。根据旅游法相关规定,建议曾女士等人向报名所在地的政府职能部门(如工商、公安、旅游)投诉,要求当地政府部门查处其参加旅游活动的个人或企业,海口市旅游委将协助其当地政府部门共同查处,以加快调查进展、维护其本人的合法权益。