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2014年11月4日 星期
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“11·11”来了
实体商家战电商

  

  “双十一”临近,面对如火如荼的电商大战,传统商家将作何选择?是继续冷眼旁观,还是加入这场购物狂欢?记者走访海口市场发现,不少实体商家为了和电商抢生意,主动积极应对,刺激消费者的购物欲望。

  □本报记者 李银

  电商促销大战来袭

  据了解,天猫“双十一”购物狂欢节的预热阶段从11月1日至7日,在淘宝指数搜索关键词“双11”发现,最近三十天的搜索指数环比增长32670%,与去年同期相比增长了31.5%,可见其受关注的程度。

  京东商城推出优惠活动,时间由11月1日—11月12日,包括“家具家装低至9.9元”、“家电全场5折起”、“小家电全场5折起”。同时,当当网也推出各类优惠活动,全场书籍促销4.5折—5折。

  今年天猫“双11”大促中,各类彩电、冰箱、洗衣机品牌众多,款式应有尽有,而且折扣力度也非常大,一位销售某款品牌电视机的客服表示,这段时间咨询购买电视机的消费者很多,他们都忙不过来了。

  实体商家不甘落后

  电商“双十一”的促销搞得火热,椰城传统百货也坐不住了。记者走访多家卖场发现,相对以往,今年大多数商场也针对“双十一”推出促销。“品牌鞋柜低至6.5折”、“床品3折”等促销充溢眼球。

  “全场买一送一。”东方广场三楼某品牌女装促销员说,商城各大品牌实体店都推出送、赠等促销。大润发国兴店相关工作人员告诉记者,针对“双十一”,卖场自11月5日—18日主推秋冬护肤促销,其中,买玉兰油产品价值388元立减60元,满488元立减100元。

  “对于商场来说,没节造节也成为一种趋势。”某家电商场相关工作人员坦言,节日期间的优惠促销确实能吸引更多顾客,薄利却能多销,“原本几天就能搞完的活动,如今拉长时间,并在特定时间段推出特定促销商品,每天都在促销。节日就像助推器,帮助卖场销售更多的货。”

  “再不让利促销,我们更拼不过淘宝和天猫了。”在泰龙城销售女装的唐小姐表示,电子商务发展给传统零售业造成了巨大挤压,为避免“双十一”时遭受更大冲击,他们提前推出让利举措揽客。

  在微信朋友圈里,记者发现也有不少海口微店针对“双十一”提前开展促销活动。如“买一送一”、“全场包邮”、“立减”等促销活动。

  传统商家占

  “体验”优势

  面对电商的冲击,采访中,多家传统零售商负责人表示仍有信心。他们认为,电商所具备的价格优势,不能完全代替传统百货所提供的配套体验式购物。

  家乐福南亚店负责人陈玉告诉记者,“双十一”之所以火爆,说到底是低价吸引了消费者。但是,电商却提供不了传统百货所提供的一系列休闲配套消费体验。以日常百货商品为例,网上提供了价格优势,却不能让消费者有实地比较试用的体验。

  她表示,在未来,传统零售商只有结合线上线下,才能抢占市场。

  网上购物

  提高警惕

  针对网购投诉的热点,12315相关工作人员提醒广大消费者,网购时应提高警惕,到正规网站购物,尽量挑选有“7天内无条件退货”条款的店铺,买家对不满意的商品可及时退换。不要轻信卖家发送的网购链接,这些链接有可能是木马网站,随意进入可能会遭木马攻击,从而泄露支付账号和密码。另外,网购不要直接付款到卖家账号,应通过第三方支付平台,能为消费者退换货提供保障。

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