本报12月28日讯（记者谢大强 实习生钱杏梅）12月18日，本报报道了市民符先生为了一纸道路改名证明饱受奔波之苦后，引起我市多个职能部门重视，着手对行政审批之外的服务事项简化办事程序。记者今天从市审改办、市信息中心获悉，结合我市正在进行的社区改创工作，今后居民开具证明材料等无需再填写申请表层层跑审批，社区窗口即可进行受理，也可由网格员上门提供门边服务，非常方便。

　　据介绍，我市社区网格化门边服务正在开发中的服务或者已经上线的服务，皆是基于无表格化办公，因全市统一入口的社区服务信息化系统已录入了居民的基本信息，居民办事、开具证明等无需再填写纸质申请表等表格文件，只需要带上身份证和相关的证明材料即可到社区窗口进行受理，如需要提供验证核实，或需要补充其它信息，通过“社服通”，可追加居民与网格员合影，即可向各相关职能部门提供证照文的服务申请。社区网格门边服务的基本审批流程模式为五级联动，即市、区、镇街、村居/社区、网格，虽每个办件的审批流程都不一样，但整个流程都尽可能简化，办件将由社区服务信息化系统流转到相对应的职能部门审核人手中。审批成果也可门边送达，政务机关、其它职能部门完成的审批或服务成果需要送达给居民的，这时由网格员亲自送上门。目前，办理老年人优待证、再生育审批等事项已通过这种方式受理，并由网格员提供门边服务，真正让居民家门口能办成事。