快过年了，不少家庭都想购齐家具在新房中过年，很多商家也在年底清仓促销，本是有利双方的好事，但要提醒消费者留神，防止有不良商家将样品当新品卖。

　　买新家具却送来瑕疵样品

　　前不久，市民周女士要给新家购置一些家具，“在看家具的时候，我和老公发现放在店里的样品茶几表面的玻璃有划痕，我们担心店家会把样品送到我们家，所以跟店长再三确认过，一定要送新品。”周女士说，店长当时也爽快地答应了，并一再表示不用担心。细心的周女士还是不放心，于是在选家具时留了个心眼，偷偷地在电视机柜的抽屉里塞了一小块布，就是为了防止店家把样品送来。

　　结果等到送货的那一天，打开了电视机柜抽屉，居然发现了当时放进的那块布，茶几和电视机柜上也都有划痕，原来收到的还是样品。周小姐找到了店长理论。刚开始店长还不承认送的是样品，并信誓旦旦地保证绝不会把样品送来。

　　周小姐无奈之下，只好说她当时在样品里藏了一块布现在都还在抽屉里。这下店长只好说应该是送货工人错了，并表示愿意换新品或者送周小姐一个样品的角几和地毯。

　　样品急于脱手与新家具掉包

　　其实像周女士的遭遇并不在少数，不少消费者的家具送到家后都发现被样品调了包，但大多数消费者都没有证据，最后，也只能吃哑巴亏。

　　现在到了年底，一些商家为了让手中的样品家具迅速脱手，又不想损失太多，就将消费者所购的新家具进行调包，而消费者如果不细心查看则很难发现是样品。

　　购买家具要注意保留客观证据

　　如果消费者遇到此类情况最好是有客观证据，这样才能够与商家调换货。在购买大件家具，一定要与商家签订合同，并在合同上注明家具材质、型号、质量标准、颜色和处理纠纷的方法等细节，无论购买新品或者样品，最好在合同上注明，也可以对样品的一些特征进行拍照取证或者做一些记号，以免实际物品与承诺不符时无据可依。

　　同时家具送达后的验收工作一定要做好，一旦发现问题及时处理。最后，如果商家已承认送的是样品，消费者应通过录音等保留证据，避免商家反悔。

　　作为商家，做生意首要讲的就是诚信，消费者付的是新品的价钱，合同上也没有注明是样品，商家就应严格按照合同履行服务，向消费者提供新品。如果销售的商品是样品时，一定要事先明确告知消费者，如果事先不告知则涉嫌欺骗，消费者有权对商家的这种行为进行投诉。

　　（据《钱江晚报》）