在这个网络时代，不少网友常常通过微博、微信等方式向媒体报料，由于是匿名，一些市民只顾着“倒苦水”，却没有给记者留下一点个人信息。记者曾通过微博私信收到过一些网友的投诉，其中一位网友使用了多个感叹号表达自己极不满的情绪，反映自己居住小区的环境问题及物业的不作为，由于该网友没有留下姓名与联系方式，记者只能通过私信回复，但该网友再无回信。

    “出尔反尔”

    记者在接到市民报料时，一般会先通过电话、网络等方式联系，但有时记者在了解情况后表示马上到达现场进行采访，对方却突然变卦请记者“不要来了”。每到年底，就会出现不少关于农民工讨薪的投诉，记者经常遇到在电话中说得义愤填膺的农民工读者，一旦提到一同前往单位找负责人，就会变得犹豫，担心媒体介入反而拿不到工钱，最后不了了之。

    “借刀杀人”

    晚报作为党报，深受市民信任，但这份名声偶尔也会被“利用”。一些报料的市民仅在电话中向记者自顾自地说了自己情况，还未等记者就疑点多问上两句，对方就挂了电话，再联系时只听到对方得意洋洋地说：“我一说给晚报报料了，他们就给我解决了！”

    “狐假虎威”

    如果说以上“招式”只是让记者白费点口舌，还有不少情况是让记者白跑一趟的。一位市民曾致电本报痛斥某政府部门的不作为，使得自己的孩子面临失学，当记者陪其前往该部门的办公室意欲了解情况时，这位市民突然抢先向工作人员“示威”：“我把记者带来了，让你们负责人出来！”之后，记者通过采访了解到实为市民误读政策，把责任都推到了政府部门的头上。

    “夸大其词”

    记者最常遇到的问题是到达采访现场后发现，市民投诉的情况是虚假的或是夸大了事实。一位市民投诉小区里有很多住户养狗，每天晚上叫得人睡不好，记者到现场采访发现，原来是投诉市民与楼上住户不合，经常因各种琐事吵架，于是找了个理由向报社投诉，该小区其他住户都表示，夜里并没有经常听到狗吠。

    “糖衣炮弹”

    记者偶尔也会遇到“糖衣炮弹”。因为开发商违约，没有按时交房，几位购房业主便联合找到报社，希望记者帮忙维权，可是记者还未了解清楚情况，几位业主先是表示要请记者吃饭，遭到拒绝后，其中一人又悄悄想往记者手里塞几张百元钞票，记者再次拒绝，业主才解释，原来他们是担心记者没拿到好处不会帮他们的忙。

    在此提醒市民，记者职责是客观真实地通过报道将事件的真相呈现出来。媒体作为沟通的桥梁，如果因为市民有意无意地把媒体记者当成可利用的工具，不但不利于问题的解决，也浪费了媒体的资源，希望市民在报料或投诉时能基于真实、客观的原则，与记者保持联系。

    9月8日一早，一位自称购物退货遭到商家刁难的读者向本报投诉，在记者与该读者沟通多时并表示将前往现场采访时，他却突然称不希望记者介入。此类情况已不是第一次，晚报每天接待许多读者来电来信，部分市民的“奇招”常常让媒体记者“很受伤”。

    □本报记者 林菲