本报11月29日讯（记者陈敬儒）自我市“双创”工作开展以来，市国税局各办税服务厅广泛动员，精心组织，提出“人人积极行动，个个争当‘四员’”的口号，活动开展一段时间以来，收效明显。

    市国税局掀起“四员”活动热潮，一是争当“宣传员”。采取制作宣传册、悬挂横幅标语、发放联络卡片等手段，把“双创”工作指示精神和有关工作部署宣传到位、把道理说明到位、把要求明确到位，确保“双创” 的工作要求入脑入心。二是争当“服务员”。 实行晨会制，每天利用上班前15分钟练习临柜“六部曲”，窗口办税人员人手一本《纳税服务规范》，统一业务流程，规范服务礼仪，对纳税人做到来有迎声、问有答声、走有送声，把对纳税人的热情切实体现在服务过程中，展现税务人员的文明风采。三是争当“美化员”。对大厅及相关责任区的环境卫生采取“轮流执勤、责任到人”的工作制度，安排人员每天巡视办税服务厅整体环境卫生情况。四是争当“监督员”。每天坚持自检、互检，从仪容仪表到纳税服务，从办公用品摆放到与纳税人的沟通，对工作生活中发现的不文明、不卫生行为及时指出、及时纠正，相互学习，共同改进。