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2015年12月7日 星期
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国内创业精英聚集海口
消费升级时代仍需实体店

    本报12月6日讯(记者光明)“实体店仍是消费者购买产品,尤其是生鲜等生活用品的主要渠道。”国内首个关注创富微力量的组织——“劲霸·创富汇”5日在海口举办本年度最后一场沙龙活动。海口地区及全国的创富创业者代表探讨互联网时代线下门店新生态,众多创业精英坦言,消费升级时代有网店仍需实体店。

    上海通路快建副总裁余国栋在现场阐述了目前国内实体店面临的困境。包括四个方面:如电商分流的严峻冲击。互联网时代电商兴起,以极低价格,极大吸引分流了大量实体店客流,客流量大幅下降,营业额锐减,市场经营遭受巨大的严峻冲击;经营成本的上涨。高企的店铺租赁费用,人员费用和管理费用的较快上升,导致运营成本的压力愈来愈难以承受;行业竞争白热化,利润挤压降低。各类专业集合店逐渐涌现,其专业化精汇、多样化选择、规模化运作的优势,以及传统实体店的竞争加剧,将行业竞争引向白热化,使得实体店经营盈利遭受强力挤压、利润明显下降;客户来源单一化。“分享经济”时代,互联网碎片化整合、社交媒体化传播、圈层集合,已经成为客群多渠道来源整合的重要特征。而实体店客群仅仅依靠线下被分流的单一化的客源,严重不足。

    在探讨“消费升级时代,有了网店还需不需要实体店”的热门话题时,更多现场人士认为,有网店仍需实体店。根据权威机构发布的报告显示,2014年中国网络购物市场交易规模达到2.8万亿,增长48.7%,仍然维持在较高的增长水平。根据国家统计局2014年全年社会消费品零售总额数据显示,2014年网络购物交易额大致相当于社会消费品零售总额的10.7%,年度线上渗透率首次突破10%。实体店不管是从短期还是长期而言,都是电商不可替代的主流零售渠道。

    部分创业精英还认为,实体店更具直观,更富有体验性,货真价实,交易安全性和售后服务也更有保障。目前一些实体店或关或转,是经济结构调整的必然结果,是消费需求嬗变的直接体现,也是商业模式升级的内在要求。既有零售业发展的客观规律,也有多种因素的共同作用。大家更倾向于线上线下同时出击,全方位满足顾客的购物需求及体验。

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