本报12月6日讯（记者谢大强 特约记者吴彭保 通讯员陈创淼）今天下午，全市第一个窗口单位标准化志愿服务站在海口汽车西站揭牌。今后，志愿者们将长驻该服务站，为旅客们提供各种暖心的志愿服务，传递城市文明和温暖。

    这个志愿服务站位于汽车西站站前广场中间，小屋两面开窗。窗口上方有宣传“双创”的电子显示屏，前台除了摆放有全国文明城市测评调查问卷及“双创”宣传资料外，还有免费提供给旅客的海南地图册及为旅客遮雨的雨伞，另一个窗口放置有一个医药箱，箱子内装有云南白药、创可贴、治跌打扭伤的万花油、晕车药等；旁边还有一个针线包。

    据介绍，秀英区先后派人赴武汉、佛山、深圳学习考察创建全国文明城市和志愿服务工作，结合秀英实际，率先建设全市第一个区级志愿服务中心和第一个窗口单位标准化志愿服务站。区志愿服务中心对全区14个志愿服务站进行管理，负责统筹指导全区“双创”志愿服务活动。

    汽车西站志愿服务站实行“志愿者+网格员+社工”的管理和服务模式，围绕“双创”主题，为出入海口汽车西站的旅客和市民长期提供咨询、引导、维持秩序、文明劝导、帮助行动不便旅客等各种志愿服务。海口星海社会工作服务站负责安排2名专业社工进驻，确保该志愿服务站管理服务实现常态化、专业化、标准化。目前，该站点共进驻党员志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者、网格员志愿者、社会志愿者、汽车西站志愿者、星海社会工作服务站专业社工等八类志愿服务队。

    秀英全区已注册成立志愿服务队205支，注册志愿者人数达到3.9万人。