本报3月3日讯（见习记者史发梅 蔡佳栩）3月1日，海南一家网站刊发海口天鹅湾发生“退房潮”，住房公积金暂停办理该项目贷款的报道后，海南白马天鹅湾置业有限公司立即组织相关人员就报道的情况进行调查。

    “自2015年10月至今本项目仅有个别客户办理了退房手续，绝大部分客户对我公司的项目还是认可的。”公司营销总监岳林说，由于“威马逊”台风原因造成工期延误导致白天鹅湾项目一期二期有逾期交房现象，但公司已就实际情况与客户达成一致意见。

    “借此机会对天鹅湾新老业主所造成的不便致以诚挚的歉意。”副总经理黄心虹代表公司致歉，为满足客户合法、合理需求，公司对沟通不完全畅通、置业顾问在按揭办理等方面的问题进行了整改，有效解决了客户与公司沟通中存在的误解。