3月18日，海口市地税局收到纳税人徐水莲寄来的表扬信，信中对华信路办税服务厅优质服务提出表扬。

    3月15日，纳税人徐水莲女士来到华信路办税服务厅办理房产过户缴税手续。由于当天前来办理缴税业务的纳税人较多，等待时间比较长，徐女士在等待期间告诉受理人员张太成自己有高血压和心脏病，很不舒服，希望能帮她先办理缴税手续。受理人员张太成见其年龄较大，且脸色确实不好，在办理完手上的业务后，热情地请徐女士在柜台前坐下，询问其办理房产过户的情况并帮助其复印整理资料。根据对徐女士所提供材料的审核，张太成同志对其热情服务，很快就办理了相关手续。徐女士深受感动，回去后便写了一封表扬信寄给海口市地税局。

    这是海口市地税局今年收到的第4封纳税人表扬信。近年来，海口市地税局围绕便民办税春风行动，简政放权，提升办税效率，减轻纳税人负担，主动放下身段，广泛听取民意，由税收管理者向服务者转变。纳税人走进该局任何一处办税服务大厅，都会感受到阵阵“春风”扑面而来：整洁优雅的环境、热情高效的服务、创新的公开形式…… 这一切就像绽放在春天里的花朵，给纳税人带来无限温馨。2015年，该局民声东路办税大厅被中央文明委授予“全国文明单位”称号。（税宣）