在一座城市，一个人的文明程度，只能证明某个人的文明素养，而一群人的文明程度，却能够标注一座城市的文明高度。“捐助奉献、助困济贫”是社会一直提倡的道德品质，是中华民族的传统美德之一。设立慈善捐款箱，无非方便人们捐款，同时也是向社会宣示慈善。然而记者近日走访海口美兰机场和市区多家大型超市，发现一个个设立于人流密集场合的透明爱心募捐慈善箱里，成了不少过往市民的随手垃圾箱。一张张彩票、废纸甚至是广告宣传单现身慈善箱，让人感觉很是心痛。
省红十字会募捐赈济处王春生处长表示：下一步省红十字会将联合相关部门和机构对慈善箱的垃圾和爱心善款进行处理，希望市民尊重慈善事业，尊重为了扶贫救助弱势群体而设立的慈善募捐箱，让慈善箱的爱心捐款能够真正帮助他人解决困难。
□本报记者羊位高 蔡康 赵莎 文/图
现场走访
捐款箱里塞满杂物
1
镜头
慈善箱成随手垃圾箱
爱心慈善募捐箱的初衷本是汇聚人们的点滴爱心，然而，就是这样承载爱心的慈善箱，却被一些市民放入了各种杂物，甚至沦为“垃圾箱”。
4月21日，记者走访海口美兰机场2楼大厅，在3号出口处发现一个由中和集团（海南）有限公司捐赠、海南红十字会负责的慈善箱静静地坐落在免费饮水机旁，里面有爱心市民少量的捐款，但其中却夹杂着饮水纸杯、游戏币、废纸等。有的游客饮水后把慈善捐款箱当成了垃圾箱，随手便将纸杯扔入箱内。
游客彭先生路过慈善箱时掏出10块钱投了进去，看着满箱的垃圾，告诉记者：“这些东西让人看着心烦，有时候本来准备捐钱，看到一箱子垃圾，就打消了那个念头。”记者在慈善箱附近随机采访了几位游客，他们大多对往慈善箱里塞垃圾的行为感到气愤，但也有一位市民表示，在饮水机用纸杯取水喝完后，看到一旁的慈善箱里面有垃圾，贪图方便就将手上的纸杯扔了进去。游客吴女士称：“明明慈善箱不远处就设有垃圾箱，但是不知道为何，有的人就是懒得走。”
2
镜头
用彩票券代替爱心捐款
记者随后下到美兰机场大厅1楼，正值有航班抵达，出机口满是出站的游客和迎接游客的市民。在游客出机口的左侧设有两个慈善箱，其中一个慈善箱上面滚动播放着一则“崇德力行”的公益广告，箱内的景象却让人有点“触目惊心”，少量纸币、硬币的爱心捐款被清一色的彩票券压得严严实实，慈善箱已然变成了彩票券回收箱。
另一个由蓝天爱心基金会设立的募捐箱则稍微中看些，也略显干净，慈善箱上面播放着蓝天爱心基金“生命守望，人人参与”的公益广告，箱子里大都是市民游客的爱心捐款。记者仔细查看，捐款钱币的高度超过了箱子的一半，但是5角、1块、5元、10元的爱心捐款中也有十几张显眼的彩票“鹤立鸡群”。
看到慈善箱里满是彩票，一旁彩票购买点的工作人员也表示很无奈，“很多市民在购买完彩票后就直接将票券塞进慈善箱里，也不知道是什么原因。”
采访过程中，市民小吴直言自己的顾虑：“慈善箱让我感觉不太放心，因为很少看到有人过来清理，所以我一般不会往里面捐款，除非手头有硬币带着嫌麻烦，才会塞一些进去。”
3
镜头
购物小票里找爱心捐款
4月21日，记者来到国兴大润发超市，在出口验票显眼位置，摆放着一个约半米高的透明慈善募捐箱，透过箱外的玻璃可以清晰地看到，1元、2元、1角、5角的零钱中夹杂着大量被顾客丢弃的购物小票，甚至还有一些产品宣传册、名片。仔细数数，募捐箱内竟然被顾客投进30余张购物票据，而在距离募捐箱不足半米的地方就有一个专供顾客丢弃杂物的垃圾箱。
该超市的一名工作人员告诉记者，有些顾客在离开超市时就随手把小票、宣传单等杂物塞进了里面。记者随机拦住一名将小票塞进募捐箱的顾客问道：“你怎么把购物小票投进募捐箱啊？”该市民没有回答，脸色一沉，匆匆离去。大润发超市的一名工作人员说，慈善箱不是超市自行设立的，而是由海口市红十字会与超市签订协议并授权在此设立的。顾客将“白条”投入募捐箱后，由于超市自身没有钥匙也没有权利去开启捐款箱，因此只能眼睁睁地看着里面的小票、名片等纸屑增多而无法清理。
海口市红十字会一名工作人员称，“最多的时候，一天能收到上百张‘白条’，少量的钱币则被深埋其中。我们也想过一些办法，比如在慈善箱旁放置垃圾箱，或贴上‘爱心提示’，但收效甚微，由于纸屑太多了，我们不是在钱里找小票，而是在小票里找钱。”
4
镜头
垃圾比钱多见怪不怪
4月21日，记者在国贸大润发超市出口处看到一个慈善箱，该慈善箱由海南省希望工程管理办公室所设，箱体上印有“希望工程”字样，并附有“希望工程”的简要介绍。记者看到，透明的箱体内只有少量善款，其他全是购物小票、传单、优惠券等垃圾，各式各样的垃圾超过了“爱心款”的数量，显得十分扎眼。
“到超市买东西，找的零钱准备塞到旁边的慈善箱里，谁知道箱子里的垃圾比钱还多，不知道的还以为是垃圾箱呢。”市民胡先生路过慈善箱时顺手把零钱投了进去，看着满箱的垃圾，他很是气愤。
“这哪里是慈善箱，简直就是垃圾箱啊。不捐款就算了，为什么非要把垃圾扔进去，难道没有垃圾箱吗？”采访中，市民朱先生也感到十分气愤。慈善箱旁边一家店铺的导购员告诉记者，经常看到一些市民把捐款箱当垃圾箱，随手塞杂物进去，但是捐款箱不归他们看管，他们精力有限，时间长了就见怪不怪了。
“募捐本是为让更多贫困家庭走出困境，让大家伸出援手，力所能及地去帮助他们。超市找了零钱，看见有慈善箱，就想让孩子往里捐点儿钱，这样做有助于从小培养孩子的爱心与社会责任感。”采访中，一位正在帮孩子往慈善箱里投钱的市民符先生告诉记者，眼看着慈善箱沦为“垃圾箱”，他感到十分痛心 ，希望大家都能文明募捐，让小票、广告单等垃圾到该去的地方，使募捐箱成为爱心的存储箱，真正汇聚起爱的力量。
原因分析
责任心和管理缺失
捐款箱之所以变身垃圾箱，与市民的爱心有关，也与募捐方的管理缺失不无关系。记者采访发现，设立在机场、超市等公共场所的捐款箱基本无人管理，市民往里投彩票、小票和废纸，也无人制止，致使捐款箱的作用大打折扣。加上一些人的无意之举，看见别人往捐款箱里扔垃圾，也没细看，就往里扔，根本没想到这不是垃圾箱。还有一些人明明看到上面写着大大的捐款箱，却仍往里扔垃圾，素质之低可见一斑。
另外，一些市民对捐款箱心存顾虑，在超市工作的廖先生认为，捐款箱归属不明、善款去向不清，无法产生信任，也是许多市民看见捐款箱变成垃圾箱也无动于衷的原因。而超市作为保管一方，既无权处罚，制止市民扔垃圾的效果也有限，使得捐款箱逐渐“变味”。
市民建议
小心思引导大作为
慈善项目需要积极、直观的引导，需要定期、透明的反馈，并不是简简单单地设立一个箱子，人们就会产生慈善的想法。一些市民认为，捐款箱不同于赈灾捐款或助贫募捐，作为日常募捐的形式，它虽然数额不多，但是滴水成河、积少成多。捐款箱里垃圾比钱多的现象的确令人尴尬，但若据此就得出“人们爱心意识淡漠、公德心差”的结论，却未免失之偏颇。
在超市工作的廖先生说，实际上很多市民在购物结束后往慈善箱里扔垃圾时，不过是无意识的顺手之举，恶意捣乱者少之又少。为了维护爱心捐款箱，除了依靠市民的自身努力，慈善机构也应加强管理，主动出击，比如尝试在捐款箱旁边放置一些展板，宣传慈善事业，并告知市民善款的支出使用情况等。
对于廖先生的看法，热心公益事业的爱心志愿者梁女士有同样的意见：“我了解的慈善箱多由红十字会、希望工程、爱心基金等机构或部门设立并负责管理，而机场、超市提供放置场所，却不负责管理。其实捐款箱的管理者只要稍微动点心思就能产生积极的效果，比如在捐款箱旁设置醒目的‘请勿投放垃圾’提示标语，设置垃圾箱，定期公布捐款箱收到的善款数额、用途等等。机场、超市等场所内也可以利用广播宣传栏等，提醒游客、市民请勿将把手上的票据、纸杯、垃圾扔进慈善箱中。这样一来既能提醒市民爱护慈善箱，还能让大家了解所捐款项的去向和作用，提升慈善箱的‘公信力’。”
相关部门表态
引导大家尊重慈善事业
针对部分市民对慈善箱的随意和不信任，省红十字会募捐赈济处王春生处长称，《中华人民共和国公益事业捐赠法》中，明确规定了只有依法成立的公益性社会团体和公益性非营利的事业单位才可以接收捐献。所以设立一个慈善箱的部门、机构都是需要具备募捐资格。慈善箱的设立目的是为了帮助弱势群体解决困难的，让爱心捐款能够真正帮助他人解决困难。
“个别市民随意往慈善箱扔垃圾、小票，是对慈善事业的不尊重，也是一种不道德的个人行为。由于目前没有相关的管理条例去约束市民们往慈善箱扔垃圾的这种行为，所以只能引导大家尊重慈善事业，尊重为了扶贫和救助弱势群体而设立的慈善募捐箱，让慈善箱的爱心捐款能够真正帮助他人解决困难。不要让慈善箱再受伤，同时这也是支持海口‘双创’工作的一部分。”王春生表示。
王春生说：“省红十字会设立在机场、超市、药店等地方的慈善箱，都是由红十字会负责，然后委托现场单位的工作人员进行保管，慈善箱满了才会在双方见证下进行清理，没有固定的清理时间。下一步省红十字会将联合相关部门和机构对慈善箱的垃圾和爱心善款进行处理，并商讨解决办法，减少此类事情的发生。”
