从海南省地税局获悉，“海南地税”官方微信公众号自2014年5月推出后，为纳税人和社会公众提供不间断“指尖上的便利” 微服务，广受好评。

    打开海南地税微信公众号，就会发现公众号提供了“我要办税”、“我要咨询”、“我要查询”三个服务选项，纳税人可以查询到所有办税大厅的地址、电话和办税的流程，及时了解最新的税收法规，还可及时获知纳税服务信息。

    据了解，海南地税微信每天结合办税热点、税收政策的最新变化和最新通知公告等，坚持发布3条主题鲜明、内容实用图文并茂的税讯。“海南地税”微信平台设置了人工回复及自助回复“双保险线”，已实现全天候实时在线答疑，成为海南地税12366纳税服务热线服务功能的补充。

    为了更好地服务纳税人，海南地税微信推出办税“预挂号”服务，纳税人只要提前1天在微信“预约服务”里登记姓名、联系方式、待办业务等信息，就可实现微信预约“挂号”。“挂号”后可在约定时间凭身份证到指定窗口优先办理相关业务。海南地税微信公众号逐渐从“发布”升级为“服务”、“查询”升级为“办事”，纳税人只需稍动指尖，便可享受到获取办税服务厅等候情况、发票查询、法律法规查询、在线咨询、个税计算、办税流程等一系列便民办税服务。（税宣）