“墙面净化、地面洁化、垃圾袋装化、道路硬化、庭院绿化、管理有序化。”这是储运小区蝶变后展现的靓丽景象。曾经的储运小区，长期被脏乱差困扰，为了推动小区改造，区街联动，列出清单逐项整改。由于大家凝心聚力，行动快力度大，小区面貌发生巨大变化。

    □本报记者 赵莎 蔡康

    广泛宣传动员，自管自治初步形成

    清理垃圾56余车、拆除乱搭乱建建筑3550平方米、绿化2100余平方米、修建小区道路1条、铺设彩砖1100余平方米、重新粉刷小区围墙2680平方米……在储运小区实现蝶变的背后，是一连串的数字。

    “‘三无’小区改造成功与否，关键在于是否得到小区居民的理解、支持和参与。”谈及储运小区旧貌换新颜，长秀社区居委会主任李佩珠说，在储运小区改造过程中，长秀社区居委会结合“双创”宣传，组织社区干部、网格员挨家挨户宣传谈心，并利用挂横幅、发传单、开展娱乐活动等形式，广泛发动群众，最大限度争取小区居民的理解和支持。

    为了让居民主动参与小区的改造与管理，工作组先后多次召集业主召开居民议事会议，认真听取居民群众关于小区改造的意见和建议，变“为民做主”为“由民做主”，让居民来选择、让居民来评价。通过这种方式，树立居民的家园意识，增强居民对小区的责任感和归属感。

    在小区的治理过程中，由街道办指导，居委会具体负责制定小区居民公约、环境卫生制度、车辆停放收费制度等规章制度，通过建章立制约束居民行为，自觉交纳物管费用，实现居民自我管理。

    同时，成立临时业主委员会，并从业主委员会中推选1名组长负责小区的管理工作，制定小区物业管理相关制度，确定各项收费标准，并收取小区停车费、管理费、卫生费，主要用于支付小区治安、环卫等服务管理费用和小区文体、绿化等公共设施的维护费用。

    “小区自管自治初步形成，实现了‘三无’小区‘自我教育、自我管理、自我服务’的居民自治功能。”李佩珠说。

    探索长效机制，促进良性循环

    在李佩珠看来，“三无”小区治理过程中，环境卫生整治相对容易，但后续管理工作较难。长秀社区居委会积极探索，注重建立长效管理机制，通过居民议事会议，成立志愿者服务队，制定科学的管理制度并严格落实，注重做好业主思想工作，引导小区成立业主委员会，增强“造血”功能，形成良性循环。

    在提升硬件的同时，储运小区还逐步提升“软件”，街道、社区加大工作力度，举办文娱活动，丰富群众的精神生活，进一步调动居民参与热情，让居民乐在其中，营造更加温馨和谐的人居氛围。“政府只是引导者，小区的管理最终还要靠居民参与，凝聚认同感、责任感。”李佩珠说，培育社区文化，调动居民热情，让他们真正参与管理，是下一步整治“三无”小区的重点工作。