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2016年6月23日 星期
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景区内导培训 助推全域旅游
导游素质提升才能更好地为游客服务。 本报记者 石中华 摄

    本报6月22日讯(记者祝勇)今天,市旅游发展委员会在观澜湖度假区举办旅游景区内导人员培训班。记者了解到,此次培训将着眼于旅游内导人员的整体结构优化,服务品质提升,为海口全域旅游发展提供人才筹备和支撑,更好为游客服务。

    为做好培训工作,市旅游委特邀了海口市导游协会会长杜思思、高级导游符茂正结合自身多年带团经验,从导游员服务意识、服务礼仪、职业准则与操作规程等方面进行授课;通过授课、景区实地采线、学员现场模拟带团讲解等方式,培养学员带团讲解技能技巧、讲解态势、如何让讲解内容与所讲内容的情景状态及文化内涵更加完美地结合、特殊问题处理及应变能力等技能。

    全程参加培训课程并通过面试考核的学员,将获得由市旅游发展委员会颁发的“海口市旅游景区(点)导游员岗位培训证书”。

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