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本报10月10日讯(记者陈延鹏 特约记者吴馥蕾)为营造国庆假期安全有序的消费环境,按照省工商局和市委、市政府的工作部署,市工商局扎实开展节日期间市场监管和消费维权工作,为消费者挽回经济损失9.64万元,切实维护了广大消费者和游客的合法权益。
根据国庆期间海口旅游市场特点,市工商局将旅行社、海鲜排档、旅游景点、旅游购物点、宾馆酒店等节日消费集中区域列入重点监管对象,加大市场监管力度,重点查处涉旅商业贿赂、虚假宣传,误导消费者行为,打击假冒伪劣、强买强卖、短斤缺两、合同欺诈等侵害消费者合法权益的行为。
国庆假期期间,市工商局出动执法人员252人次,检查海鲜排挡162家,旅游景点53个次,旅游购物点101个,水果摊点103个,其他旅游场所74个,共受理消费投诉举报199件,主要涉及合同纠纷及售后服务,已办结176件,办结率91.67%,为消费者挽回经济损失9.64万元。