泰龙美食街、潮立方特色美食街,前者,时间沉淀长,口碑远播,热闹非凡,后者,开业不到半年,名声渐起,消费的人越来越多。人们不禁想问:特色美食街如何才能火起来,受到市民游客热捧?
美食:好吃才是硬道理
“去美食街吃东西,你最看重啥?”多位受访市民游客告诉记者,好吃是第一位的,最好是有各种各样好吃。消费者是特色美食街的“衣食父母”,他们的想法是首先要听的。
美食街,美食为本。海口美食人气旺靠前的泰龙美食城负责人说,他们在美食街开业前,除了必要的市场调查和实地走访外,最重要的是招商,也就是引进“好吃、有绝活的”商户,严格把关精选商户,同时根据布局,挑选丰富多样的美食品类,“品类过度重复是致命的。”
这一点上,后起之秀潮立方特色美食街和老牌的泰龙美食街仿佛心有灵犀。“严把建设质量关、招商关,坚持引入有品位上档次的餐饮店,保障舌尖上的安全,提供更丰富多样的特色美食。”潮立方招商负责人吴闺妮告诉记者。
美景:看起来要舒服
“我去过很多次台湾的美食街,感觉泰龙美食城和台湾的风格很像。”在泰龙美食城负责人看来,在美食街里,美景的意思就是在干净整洁的基础上,商铺布局装修可以丰富多彩,但是不能杂乱无序。他举例,大商场里特别干净整洁,但是布局设计过于统一,人在里面就餐心里会有“受约束的感觉”,在美食街吃东西随意自在和布局风格密切相关。
“在美食街里吃东西能找到心里自由放松的感觉,想不火都难。”该负责人强调,自由放松是种内心的感觉,虽然难以具体说明,但是美食街实践中许多细节都可以体现。
吴闺妮告诉记者,潮立方特色美食街,也就是想要给人们提供一个放松休闲的地方。
新卖点:文明服务宾至如归
“顾客永远是衣食父母,在员工形象、接待礼仪、贴心服务方面加强培训,形成良好的市场口碑。”今年新开业的特色美食——欢乐海岸夜宵广场负责人林壮森说,优质的服务也是特色美食重要的“卖点”,为市民游客提供良好的就餐体验。林壮森认为,餐饮企业日常要注重加强餐饮人才的培养和培训,通过提高人员素质来提高服务质量。
在餐饮专家看来,服务还包括美食街的相关配套,比如要是有足够的停车位,美食街发展才会更上一层楼。潮立方特色美食街考虑到这一点,建有数百个停车位。同时,还有“吃得放心安心”,也是为消费者就餐提供的隐性服务,所以管理方、商户、食药监部门等要合力做好美食街的食品安全。