治理能力进一步提升

    民主法制建设

    扎实推进

    认真执行市人大及其常委会的决议，主动接受市人大、市政协的监督，累计办理人大代表建议1671件、政协提案1811件，满意率达95.6%。在全省率先出台《行政程序规定》，定期召开“两重一大”会议，实施重大决策听证、重要事项公示制度，累计开展政治协商162次。深入推行“点题式”村务公开，深入推进政府法制工作，依法行政工作连续八年被评为全省第一。

    政府效能

    明显提升

    深入开展党的群众路线教育实践活动、 “三严三实”和“两学一做”学习教育，“四风”得到有效纠治，“三公”支出下降69.7%。“12345”服务热线受理有效问题79万件，办结率96.1%。强化督查问责、审计监督和行政监察，打造《亮见》电视问政栏目。

    干部作风

    明显改进

    五年来，全市各级领导干部以身作则，以上率下，大力践行“一线工作法”，坚持“一竿子插到底”的工作机制，坚持“钉钉子”、马上就办，文不过夜，事不过天，工作夜以继日，创造了一系列的“海南精神”“海口速度”，锤炼了一支吃苦耐劳能打硬仗的干部队伍。