□本报记者 高潮
宝宝腹泻、发烧、厌食……遇见这些常见的育儿问题,现在家长们在微信群里就能免费向医生问诊得到答案。这得益于今年9月海口金盘第一社区卫生服务站建立的宝妈宝爸微信交流群,小小的微信群为医生和家长搭建了一个交流的新平台。
育儿问题微信群里免费问医生
22日上午10时许,位于金花路的金盘第一社区卫生服务站接种门诊处没有了往日的繁忙。但护士李丽还是闲不下来,手机里过会就传来新消息的提示音。这个声音来自于“金盘第一宝妈、宝爸”微信群,群里都是宝宝的父母,目前共有120人。这些宝妈宝爸们遇到了育儿方面的问题都会在群里向卫生服务站的医务人员咨询,李丽一有空闲就向他们解答。不单是李丽,社区卫生服务站的其他4名护士、两个儿保健康体检医生和站长也在微信群里,为家长们提供免费服务。
“斯大夫,您好,准备过去给宝宝测过敏原,提前几天的饮食要特别注意不……”21晚8时35分,“潇好妈妈”在群里特意@金盘第一社区卫生服务站站长、副主任医师斯庆阳。斯庆阳立马回复到:“只要不吃抗过敏的药就行。”每天像这样的咨询问题,少则10多例,多则数十例……不少家长在群里发问,涉及宝宝疾病、打疫苗、饮食、用药等方面。
聂小欣的孩子9个多月大,她很感谢这个微信群。“平时工作太忙了,遇到小孩腹泻问题,自己没有经验,不知道怎么办。”她直言,书本上、网络上的一些方法不一定管用,但去医院又太折腾,既要挂号还要排队等,很不方便。“这个微信群太强大了,有问题医生就给我解答了,给出了很好的建议,还不用花钱。”现在,她已经邀请身边有小孩的朋友加入这个微信群,希望更多的父母受惠。
家住佳佳经典小区的林文文则在微信群里取到了不少育儿经。“宝宝现在6个月大了,我在群里跟大家交流怎么给宝宝添加辅食,医生和一些家长都给了我很实用的建议。”她坦言,微信群给她提供了一个交流的平台,不光能免费向医生问诊,家长间还能互相交流育儿经验,让她少走很多弯路。
借助微信平台提供优质服务
斯庆阳说,这个微信群是今年9月正式建立的,微信群里的家长大多是几个月大孩子的父母。家长们遇到育儿方面的问题可以在微信群里免费咨询,这样有利于减少医患矛盾。她粗略估算了下,每天她接到的咨询有10多例,下班时间她也会解答。她直言,原本这个微信群是为了方便给小孩打疫苗的家长提供帮助,但她发现不少家长育儿知识存在误区,决定借助微信平台宣传健康教育知识,普及科学育儿常识,将微信群打造成一个医生和家长互相交流的平台。不过,她建议,宝宝要是生病,家长还是应该带去门诊检查,以免耽误治疗。