本报11月23日讯(记者周雪君)“满足居民多层次需求,建立家庭一站式服务解决平台,全面提升家庭服务的安全性、便利性、舒适型和可靠性。” 22日,市政协委员张会发建议,海口应建立由政府指导,行业协会实施,企业参与的海口家庭服务网。
“现代家庭服务已不再是传统意义上的保姆和佣人,而是一项全新的、综合的、高技能的服务工作,家庭服务业隶属于民生范畴,是促进就业、改善民生、构建和谐社会发展的朝阳产业。”政协委员张会发说,“海口市家庭服务业服务项目则以家庭保洁、老人护理、婴幼儿看护、搬家等服务为主,主要分布在市区。北至海甸岛、南至那美立交桥,东至东方洋路,西至滨江路。其中以龙华区的家庭服务业单位数量最多。”
据统计,截至2016年6月,在海口市注册并实际经营的家政服务企业有290多家,其中个人独资企业有10家,公司制企业有167家,个体工商户113家。海口市大约有8万多名家政服务从业人员,有9000多名从业人员接受了培训,并持有职业资格证书。其中,以农村户口为主,约占从业人员80%,女性占从业人员比例约78%。
张会发认为,目前海口的家庭服务业主要存在市场规范化程度低、从业人员整体素质低、家政信息不对称、职业介绍欠规范等问题。对此,他建议,海口应将家庭服务信息交流及消费服务等有效结合起来,建立海口家庭服务网,同时,加大培训力度,提升服务质量,由政府出资,委托具有培训资质的机构对从业人员进行不同层次的培训,培养出一批高水平的家庭服务培训师和职业经理人。