建议：理顺体制机制，明确各部门管理职责，实行综合治理。建立物业管理“条块结合、以块为主”的管理体制，建立市、区、街道三级住宅小区综合管理联席会议制度。

    强化业主自治和社区共治，维护业主的合法权益。明确社区居委会在街道办事处领导下对业主大会、业主委员会组建、换届、指导、监管的职责，积极推进业主大会的召开和业主委员会的设立。

    加强物业管理立法，创新物业管理制度，维护当事人合法权益。海口市急需制定物业管理的地方性法规和配套的地方性规章制度，明确建设单位对前期物业管理移交和负责制度，建立物业费和停车费的第三方评估机制和招投标竞价机制，细化住宅维修基金的紧急使用制度，加紧建设物业管理大数据信息平台，实施物业管理的信息化管理。此外，还要建立业主（使用人）居住领域信用管理制度。［中共党员；特邀界别；海南大学法学院民商法教研室主任、教授］