据新华社电（记者姚琪琳 耿学鹏）三星电子公司23日上午在韩国首尔召开新闻发布会，与三家独立调查机构联合公布三星智能手机盖乐世Note7燃损事件调查结果，表示燃损原因在电池。

    发布会上，三星电子无线事业部总裁高东真表示，三星电子针对20万部手机、3万块电池进行了大规模充放电测试，结果在Note7的A、B两种不同版本电池中均发现了不同原因导致的燃损现象。参与调查的三家独立机构分析结果也显示，电池在设计和制造上的缺陷导致燃损。

    被问及在第一次召回时，中国市场为何被排除在外，高东真表示，第一次召回时，全球其他市场均使用A电池，中国市场则使用B电池，且当时A电池出现的问题B电池并没有出现。总之，三星未能及时发现B电池存在的问题。

    高东真说，如果当时能与中国市场消费者紧密沟通，更清楚地公布问题发生原因，就不会出现“双重标准”风波。他对给中国消费者带来的伤害和不便深表歉意。

    三星盖乐世Note7去年8月初上市，因其超大屏幕及诸多创新，发售之初受到全球众多消费者追捧。然而Note7发布不久，就发生多起爆炸起火事故。三星不得不停产并全球召回这款产品。

    三星介绍，为找出Note7燃损原因，该公司在调查过程中仔细审查了Note7的软硬件以及组装、质检、物流等相关流程各个环节，由700多名研究人员和工程师构建大规模实验装置，测试大量手机和电池以还原燃损发生过程。同时，三星还委托美国保险商实验室、毅博公司以及德国莱茵兰技术监督协会三家机构针对盖乐世Note7燃损原因展开独立调查。