本报3月1日讯（记者李银）去银行网点开卡、查询、缴纳费用，除了在柜台或者非现金柜台排队办理外，还有其他便捷渠道吗？对此，记者走访海口金融市场了解到，目前，我市继网上银行、手机银行非现场渠道之后，银行在改造物理网点的同时，陆续投放了智能柜员机。借助这些设备，传统柜台6成以上的业务可以自助办理。

    记者走访市区多家银行网点了解到，目前，我市多家银行网点均在打造智能银行服务，其中智能柜员机就是智能网点的“当家花旦”之一。市民到网点办理业务，大堂经理不再只是简单地帮助刷卡取号排队，而是会先询问办理什么业务，然后引导到智能柜员机上自助办理。

    “我需要办理一张芯片卡。”当了解吴小姐的需求后，大堂经理把她引导到了一台大块头的电子设备前面，设备的显示屏上显示着办卡、理财等多个选项，显示屏旁边有银行卡插卡槽、身份证插卡槽、身份证感应处等。

    吴小姐在工作人员引导下，往智能柜员机插入身份证后，机器就自动扫描信息，同时摄像头已经在为她照相；输入交易密码，并在触摸屏上留下电子签名，智能柜员机吐出一张凭条，她拿着凭条就可以到产品领取机上领取卡和U盾，全程仅花去2分钟。

    智能柜员机屏幕上清晰标明转账汇款、投资理财、综合查询及打印等模块，客户点击相应业务模块，就可按步骤自行办理。各银行的智能柜员机可以受理的业务类型繁多，包括开户、查询、激活、更改密码、生活缴费、个人贷款、个人外汇、个人转账等。