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本报3月22日讯(记者陈敬儒 通讯员楚洪雨)为全力加强博鳌年会保障服务,南航海南分公司先后加密海口、三亚往返广州的快线航班,改大机型执飞海口⇌北京、三亚⇌北京航线,升级空地服务。
3月初,南航海南分公司针对执管的33架飞机的发动机、滑油系统等进行油液渗漏普查和其他重要系统的检查和测试,提前对地面设备的保养、维修和各类特种车辆的故障一一排查。同时,成立博鳌保障小组,出台博鳌安保专门保障方案。期间,全面升级海口⇌北京、三亚⇌北京精品航线客舱服务标准,海口⇌北京、三亚⇌北京等航线18个航班全部改大机型执飞,制定现场不正常航班保障预案,安排专门的服务保障人员对接现场和机场服务。此外,在博鳌亚洲酒店大堂年会接待中心设置南航专属柜台,提供票务服务。在海口、三亚分别开设博鳌年会专用值机柜台,为博鳌旅客提供优享服务,实现空地服务全面升级。