□见习记者陈昌波 通讯员李秀深
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省人大住宅小区物业不作为
办件内容：市民来电反映，其是琼山区兴丹路8号省人大住宅小区的业主，表示小区旧物业不愿意配合做交接工作，并提出一些不合理的要求（之前的债务要求一笔勾销），其认为不合理，请相关职能局核实处理。
职能局处理意见：琼山区国兴街道办反馈，经国兴街道工委副书记梁新联合区住保中心召开协调会，该问题已经基本解决，需要新物业正式入驻后保障维稳工作也已经安排好。
督办理由：截至目前问题仍未解决。
进展情况：投诉市民表示4月30日街道办协调后并没有处理。水电、设备都还未没有交接。旧物业目前已经撤离小区，可是却找不到物业公司法人代表。
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凤翔新村门口工地超时施工噪音扰民
办件内容：市民来电反映，琼山区府城大园路84号凤翔新村门口有处工地超时施工噪音严重扰民，影响市民休息。
职能局处理意见：琼山区城管反馈，已经责令该工地停止施工。
督办理由：该问题反复存在未得到解决。
进展情况：5月1日上午经与市民联系，市民表示该工地夜间施工噪音问题反复存在，未得到改善。
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通信管井内电信光缆被剪断
办件内容：市民来电反映，中国电信海口分公司南海大道明光酒店附近的通信管井内电信光缆连续3天被人剪断，作案人员具有一定的电信设备常识，专门剪断管井内的主干光缆，3天累计8条主干光缆被剪断，造成大面积通讯中断，初步估算影响23家重要政府部门和企业、以及4000户通讯，经济损失约12万元。目前电信部门已在琼山区公安分局龙昆南派出所报案。公安部门已到现场调查。请市公安局督办该案件，打击恶意破坏五网基础设施的违法行为。
职能局处理意见：龙昆南派出所反馈，经调查，在龙昆南派出所辖区的南海大道明光大酒店前非机动车道入口的电信电缆只是在4月30日凌晨4时被破坏一次，其他两次均在龙华分局辖区。现分局领导非常重视该警情，已指令刑警大队介入调查。龙昆南派出所将针对性地开展蹲守和巡逻，尽快在短时间内抓获嫌疑人。
督办理由：截至目前问题仍未解决。
进展情况：目前市公安局已指令刑警大队介入调查，同时龙昆南派出所正在积极安排警力蹲守和巡逻，争取尽快在短时间内抓获嫌疑人，挽回诉求人的经济损失。
