本报5月17日讯（记者黎光）今天上午，海南联通在海口举办“匠心网络、优+服务”服务品牌暨服务承诺发布会，推出全新自有服务品牌。

    海南联通副总经理周澄华介绍，海南联通持续打造匠心网络，创建“匠心网络、优+服务”品牌，以服务承诺为抓手，更高品质、更加快捷、更加优质的服务，努力打造“惠上加惠、好上加好”的行业服务标杆。周澄华进一步阐释了“匠心网络，优+服务”服务品牌的内涵，即以“工匠精神”建设高品质的4G+和全光宽带网络，打造“速度更快、覆盖更广、感知更好”，看视频感知最好网络；以“优+服务”实现更高品质、更加快捷、更加优质的服务。

    海南联通还发布八项服务承诺，包括“宽带480，超时赔现金”、“营业厅排队，超时赔现金”、“流量橡皮擦，超套新选择”、“流量一本账，明白放心用”、“云端大数据，防诈防骚扰”、“客服热线，遇忙回复”六项公众客户服务承诺及“一点响应，上门服务”、“限时服务，超时赔付”两项集团客户服务承诺。