看看他们怎么说

    “过来人”寄语考生

     “努力那刻起，就是优秀的”

    本报6月8日讯（记者赵莎）又是一年高考季，你还记得你曾经历过的高考吗？今天，记者随机采访了多位高考“过来人”，他们向记者讲述了自己对高考的感悟，并鼓励考生勇敢地去做最好的自己。

    “高考并不是奋斗终点”

    “人生不是百米赛跑，而是一场马拉松比赛，高考只是吹响比赛的口哨声。”29岁的胡琳说，十年前她也曾参加高考，当时数学考砸了，走出考场后沮丧了很久，以为自己“完蛋了”，现在回想起来有些五味杂陈，人生路很长，高考只是一个阶段的结束。如今，胡琳已成为一名中学老师，她想通过本报把读过的一段话送给广大考生：“每个同学都有自己的生命轨迹，成功之路也不尽相同。高考并不是奋斗终点，不管成绩如何、读什么大学，都不是决定个人成败的关键，决定个人成败的，是伴随一生的胸怀、精神和勇气。”

    “不需过于在意高考本身”

    十五年前，梁慧欣曾参加高考，对她而言，最难忘的事情莫过于差点忘记带准考证，好在最后没有耽误考试。梁慧欣说，无可否认，高考很重要，但考生并不需要因此感到过度的紧张和害怕。高考不仅考验是否能答对考卷上的试题，还考验一个人的智力、毅力、学习能力、抗压能力、应变能力等，所以不需要过于在意高考本身。“要知道，成绩固然重要，但决定高考成绩的却是十几年的努力和奋斗，所以在下定决心并努力的那一刻起，你就是优秀的。”

    “高考非成功唯一途径”

    “考好了皆大欢喜，没考好也能从头再来，或者寻找另外的出路。”曾于10年前参加高考的王敏美说，高考只是一个阶段性目标，它无法考察出你全部的能力和潜力，也无法完全决定你未来的成功与失败。条条大路通罗马，高考或许是你通往成功的捷径，但它绝对不是唯一的途径。“高考成绩或许能决定从哪里出发，但坚定的理想、执着的信念等品质会影响你能走多远。”王敏美提醒考生，面对高考无需过度紧张和焦虑，只要保持一颗平常心，然后以积极的态度迎接即可。

    “大家来帮忙，心里不再慌”

    12345热线快速响应为考生解忧

    本报6月8日讯（见习记者陈昌波） 高考期间，海口12345热线以最快速度响应和处置考生和考生家长反映的问题，全力保障考生顺利高考。对此，学生和家长十分感激，总觉得“有大家一起帮忙，觉得心里不慌。”

    联系协调身份证消磁问题 

    高考首日，有考生因身份证消磁重复刷卡才能进入考场。为不影响孩子接下来的考试，12345热线联动市高考指挥部、学校考点，开通“特殊通道”，保障考生顺利考试。

    7日6点40分，考生家长通过微信向海口12345热线反映，第一天进考场前，孩子因身份证感应不灵敏，导致重复刷卡，担心影响孩子考试，特向12345热线求助。接到家长反映后，12345热线马上联系市高考指挥部。高考指挥部通过与家长了解详情后表示，剩下的两天会安排专人现场协调身份证刷卡问题，如有必要可开通“人工通道”。今天上午9点，12345热线回访该考生家长时，她说：“孩子已顺利进入考场考试，此次12345反应特别迅速，非常感谢12345，感谢热线，谢谢。”

    通知120治疗不适考生

    今天一早，住在某宾馆的一名考生起床后感到身体不适，便拨打12345热线求助。随即，12345热线及时通知120到场处置，所幸考生无大碍，事后顺利抵达考点。

    记者联系了考生家长王先生，电话中他不停地说“谢谢12345，谢谢12345！”王先生告诉记者，今天早上起来孩子就觉得身体不适，老拉肚子，后来便拨打12345热线求助，120车很快就到了。两名医护人员检查孩子身体后，征求家长意见是送医院还是送考场。后来考生觉得无大碍，就被送到考点考试。“有大家一起帮忙，我们父子觉得心里不慌，太感谢了。”王先生说。

    据介绍，考生拨打12345热线后，值班长将情况向值守热线顾问刘春林主任汇报。刘春林立即联系120紧急联动，服务好考生应时赶考。12345热线接到求助后，争分夺秒，快速联动交警、卫生等部门。经过医生的紧急治疗，考生恢复状态后于8点40分顺利进入考场。考试期间，12345热线还安排医护人员在现场值守。

    “老干警”坚守侨中考点17年

    “只要没退休，愿继续奉献”

    本报6月8日讯（记者吴思敏 赵莎）今年高考，龙华大队六中队宾军勇已帮助两位考生化解困难，其中一位忘带身份证，一位忘带准考证。据了解，从2001年执勤高考，他每年都驻守在海南华侨中学高中部考点，指挥和疏导交通，帮考生家长排忧解难。

    坚守侨中考点17年

    宾军勇1991年7月从部队转业，经过严格训练后成为一名交警，主要从事路面交通指挥工作。2001年，他接到高考安保工作任务，这一做就是17年。

    7日，一名送考家长看到宾军勇后，惊讶地说：“你怎么还在这里，我老大老二都是在侨中考的，今年老三考试。”对此，宾军勇笑了笑说，“只要没到退休的年龄，我愿意一直为高考安保奉献自己的力量。”

    高考期间，炎热的天气、不期而至的雷暴雨，对宾军勇来说都有应对自如的方式。天气热，就多喝水解暑，戴墨镜防止汽车镜子反光刺伤眼睛；雷暴雨，就穿上雨衣疏导在下雨天极易拥堵的交通，顾不得打在脸上的雨滴。黝黑的皮肤、因不停冒汗而湿透的警服、专业的交通指挥姿势，都让他成为六中队里让人尊敬的“老干警”。

    为20余名考生取证件

    “每年都有考生忘记带准考证和身份证。”宾军勇粗略算了下，17年来，每年至少帮助1名考生取证件，至今大概已帮助20余名考生顺利考试。

    7日早上，侨中考点一考生忘记带身份证，向考点交警求助。宾军勇听说后，即刻发动警用摩托车，从侨中到秀英14中，再返回海南侨中，只用了16分钟。8点37分，考生家长成功把身份证交到考生手中，考生顺利进入考场。2017年6月8日早上，一考生忘记带准考证，宾军勇见状立马接送考生家长回家拿证件。护送往返地点：侨中-彩虹天桥-海建大厦-侨中，只用了15分钟。

    宾军勇说，“六中队不止我一个人送考生回家拿准考证、身份证，我做的并不算什么。”作为市交警队伍中的一分子，从他身上让人看到了全市交警为高考安保工作付出的汗水，十分可敬。

看看他们怎么做

     服务高考关注破5万

    12345公众号

    本报6月8日讯（见习记者陈昌波）截至7日下午5时，海口12345热线办宣布：微信关注量突破5万。

    12345热线办有关负责人表示，关注量突破的“关键抓手”主要包括三大方面：12345热线可以及时处置市民诉求。热线新系统启用后，“12345”可接受微信投诉，可更快更好地解决群众诉求，着力打通为群众服务的“最后一公里”；“12345+网格员”模式积极发挥作用。网格员接到热线派件后，迅速赶往现场了解情况，同时协调配合相关部门处置，对最终处理结果进行现场核实反馈，做到迅速有效地处理市民诉求，从“被动反映”向“主动发现”转变；服务高考部门联动。立足更好引导考生接送服务，与交通、交警等部门商讨，形成联动机制，为交通拥堵、证件丢失、晚起迟到等原因导致延误的考生提供快速直达考场服务。市交通港航局、市交警支队等部门分别安排人员进驻12345热线服务中心值班，及时高效处置系列难题。

    三级联动保障食品安全

    食药监

    本报6月8日讯（记者陈丽园）为保证高考期间食品安全，市食药监系统工作人员采取多种措施，用服务换取师生、家长的笑容，用耐心履职换取高考的平稳顺利。

    考前，执法人员以学校食堂为重点，对原料采购、食品加工操作等进行了细致的检查。同时，针对学校饮用水专项整治等工作，加大对学校周边食品流通单位、餐饮服务单位的监督检查力度和频次。

    据介绍，高考首日，市食药监系统工作人员在各考点食堂及周边，重点检查了食堂餐饮食品安全关键控制环节、环境卫生、设备设施、食品采购和储存等，并对考点周边500米范围内经营单位开展拉网式的食品安全排查。“市区所三级联动、多措并举，确保高考期间学校食堂和校园周边食品安全。”市食品药品监督管理局局长符勇表示，由领导班子带队蹲点驻守，严格落实《海口食品药品监督管理局高考食品药品安全保障工作方案》要求，在全市范围内的高考考点部署了12个驻点工作组、4辆食品快检车，市局派出两个督导组、各区局分别派出督导组，对全市高考食品安全保障情况分别进行督导。当天，市食药监系统出动执法人员126人次、4辆食品快检车，我市未发生一例食品安全事故。

    8日，市食药监系统共出动145人次，组织市区共6个督导组、12个驻点工作组和20个巡查组进行驻点值守和全面排查，要求学校食堂撤下一部分螺肉、菌类等高风险食品，通过对食品采购、贮存、加工、上菜各环节的层层把关和筛查，确保师生食用的饭菜安全可靠。据了解，当天，全市未发生食品安全事件。

    提供医疗应急保障

    卫生

    本报6月8日讯（记者李晶晶）今年考高期间，市卫生系统早部署、早安排、早落实，全力以赴提供医疗应急保障。

    7日上午，市卫生局高考应急保障领导小组先后对海南侨中高中部等5个考点医疗点实地检查了医疗保障点的药品配备、医护人员的工作情况以及考生救治情况。期间，市卫生局领导对各保障点工作给予充分肯定，并叮嘱考点医疗人员要以严之又严、实之又实、细之又细的工作作风，全力做好今年高考期间卫生医疗保障工作。7日下午，各现场医疗保障点免费诊治考生及考务工作人员6人次。

    雷达引导航空器降噪

    空管

    本报6月8日讯（记者李银 通讯员陈海鹏 李彤）高考已进行了2天，不知道大家有没有注意到，以往飞经学校上空的航班没有出现，来自空中航班噪音消失了。

    高考前，海南空管分局组织专业人员参考海口高考考点位置，结合美兰机场进离场航线，研究出航班起降避开高考考点的预案。在出现噪音可能影响学校区域的航班出现时，采用雷达引导方式，引导航空器避开学校区域，监控可能影响学校区域的低空通用航空飞行以及空中其他飞行动态，以避免航空器噪音影响高考考点学校区域。

    督促整改火灾隐患

    消防

    本报6月8日讯（记者李云川 通讯员 杨宇鑫）近日，市公安消防支队防火处和各区大队联合公安、教育等部门，连续深入各考点及周边开展消防安全检查，指导整改校园消防安全隐患。期间，检查考点及周边单位205家，督促整改火灾隐患233处，下发《整改通知书》30份，责令“三停”2家。

    据了解，高考期间，市公安消防支队调派8辆消防车、48名官兵前往考点现场进行执勤，随时做好灭火救援和处置突发事件的准备。同时，抽调4辆消防车、28名官兵作为应急机动力量，在营区内待命。